甲辰新春已至,房山區(qū)繼去年國慶之后,再次啟動“大美房山 感恩有你”免費(fèi)游等級景區(qū)活動。為做好春節(jié)期間“大美房山,感恩有你”免費(fèi)游等級景區(qū)活動志愿服務(wù)保障,延續(xù)好青春“志愿藍(lán)”服務(wù)大美房山暨“知房山愛房山”品牌系列活動,團(tuán)區(qū)委發(fā)揮房山區(qū)駐區(qū)高校團(tuán)委聯(lián)席會機(jī)制作用,對接首都師范大學(xué)良鄉(xiāng)校區(qū)基礎(chǔ)學(xué)部團(tuán)委、北京工商大學(xué)團(tuán)委、北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院團(tuán)委,校地協(xié)同組建一支 285名大學(xué)生志愿服務(wù)隊(duì),春節(jié)假期前往周口店遺址、云居寺、石花洞3個(gè)參與活動的景區(qū),開展為期7天的志愿服務(wù),每天派出42人次大學(xué)生志愿者,擦亮“大美房山,感恩有你”品牌,為大美房山建設(shè)貢獻(xiàn)青春力量。

正式上崗前,房山團(tuán)區(qū)委、房山區(qū)文化旅游投資發(fā)展有限責(zé)任公司、三個(gè)景區(qū)聯(lián)合開展專項(xiàng)培訓(xùn),圍繞崗位職責(zé)、服務(wù)紀(jì)律、應(yīng)急處理、安全事項(xiàng)及小程序使用、預(yù)約流程等方面進(jìn)行提示,并做好交通、保險(xiǎn)、餐飲、服裝等相關(guān)保障。

結(jié)合景區(qū)反饋志愿服務(wù)需求,三所高校大學(xué)生志愿者,每天從早上9點(diǎn)持續(xù)服務(wù)到下午4點(diǎn),7天預(yù)計(jì)支援294人次,累計(jì)服務(wù)2058小時(shí)。主要負(fù)責(zé)在景區(qū)現(xiàn)場協(xié)助游客掃碼登錄“一鍵游房山”小程序進(jìn)行景區(qū)游覽注冊,以及注冊碼核銷、道路引導(dǎo)、信息咨詢等服務(wù)工作。同時(shí),云居寺景區(qū)結(jié)合民俗特色和本館文化,開展傳統(tǒng)非遺、民俗文化活動,志愿者們在信息咨詢、秩序維護(hù)、漢服巡游、游戲互動、文明宣傳等崗位開展服務(wù)?;顒幼源汗?jié)假期開展以來,截至目前累計(jì)服務(wù)1.3萬余人次游客。

來自北京工商大學(xué)的司雨首次參加“大美房山,感恩有你”志愿服務(wù)活動,“非常榮幸能夠在人杰地靈的云居寺參與志愿服務(wù),幫助來房山的游客朋友們,我主要負(fù)責(zé)協(xié)助游客參與各種非遺民俗文化活動,一方面讓我得到了實(shí)踐鍛煉,另一方面在工作中我了解到了大美房山的歷史文化底蘊(yùn),感到特別地充實(shí)和快樂。”

“春節(jié)假期,我參加了云居寺景區(qū)志愿服務(wù)活動,擔(dān)任了引導(dǎo)志愿者,為前來參觀的游客指引參觀路線。我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命,用自己的實(shí)際行動為旅客提供了便利。志愿服務(wù)過程中讓我從心底生出一種自豪感和成就感,同時(shí)也堅(jiān)定了自身的責(zé)任感和使命感。這次志愿活動對我來說意義非凡,不僅能鍛煉我的溝通交流能力,還增強(qiáng)了我的自信心!”來自北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院的馬瀟雅說道。

首都師范大學(xué)良鄉(xiāng)校區(qū)基礎(chǔ)學(xué)部團(tuán)委書記邢浩表示:“‘大美房山,感恩有你’活動為同學(xué)們搭建了很好的走出校門社會實(shí)踐的平臺,提供就地就近的實(shí)踐崗位。也是對我們駐區(qū)高校大學(xué)生進(jìn)行‘知房山愛房山’的教育實(shí)踐,為后續(xù)更多人才畢業(yè)后助推‘六大房山’建設(shè)奠定基礎(chǔ)。”

在周口店遺址博物館,大學(xué)生志愿者們手持“一鍵游房山”小程序掃碼牌,在室外入口處耐心幫助游客們預(yù)約登記。

從河北涿州驅(qū)車前來的游客對志愿者豎起了大拇指,“入場的時(shí)候聽見志愿者們宣傳說有免費(fèi)游房山的活動,特別驚喜,志愿者還耐心幫助我們掃碼預(yù)約,我們打算把這3個(gè)景區(qū)都走一遍。”

首都師范大學(xué)的志愿者胡乙墨表示:“通過參與服務(wù),我深刻體會到了人與人之間的互助和關(guān)愛的力量。在為他人提供幫助的過程中,看到了游客臉上的笑容和感激,這種回應(yīng)讓我感到無比滿足和幸福。同時(shí),志愿服務(wù)也讓我學(xué)到了很多寶貴的技能和經(jīng)驗(yàn)。無論是組織活動、與人溝通還是解決問題,每一次的挑戰(zhàn)都讓我不斷提升自己的能力。”

石花洞景區(qū)作為中國四大名洞之一,以洞內(nèi)豐富的巖溶景觀和精美的石花聞名于世。春節(jié)期間,游人如織,身著“房山志愿者”隊(duì)服的“志愿藍(lán)”們在服務(wù)的過程中也成為一道亮麗風(fēng)景線。

“今天我們的游客量有3000人次左右,已達(dá)到峰值。這是大學(xué)生志愿者們第二次到石花洞景區(qū)服務(wù),幫助我們提升服務(wù)品質(zhì),大家都在用實(shí)際行動為大美房山建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。”房山文旅投石花洞景區(qū)負(fù)責(zé)人王佐思說道。