朝陽“第44街道”流調(diào)服務(wù)隊(duì)在緊張工作中。

北京日報(bào)訊（記者 朱松梅）白領(lǐng)員工擠出時(shí)間幫忙做流調(diào)、快遞小哥為封控區(qū)配送物資、房產(chǎn)中介在小區(qū)門口值守……在朝陽團(tuán)區(qū)委的號召下，已有千名青年加入疫情防控志愿服務(wù)隊(duì)。

上周四，朝陽共青團(tuán)成立了“第44街道”流調(diào)服務(wù)隊(duì)。區(qū)律協(xié)團(tuán)委免費(fèi)拿出場地，48小時(shí)就搭建起了熱線呼叫平臺，多家企業(yè)和高校的年輕人報(bào)名成為志愿者。

朝陽區(qū)只有43個(gè)街道，什么樣的流調(diào)單會派給“第44街道”？社區(qū)青年匯社工楊潔告訴記者，涉疫重點(diǎn)人群的流調(diào)工作，一般會派給居住地或戶口所在地。針對沒有在京住址等特殊情況，會派給“第44街道”流調(diào)服務(wù)隊(duì)。

楊潔曾在區(qū)疾控中心當(dāng)過志愿者，是一名老流調(diào)隊(duì)員。“流調(diào)既需要專業(yè)性，又得耐心細(xì)致。”她說，隊(duì)員們拿到的單子中，有人需居家觀察7天、有人要三天兩檢、有人得原地不動等轉(zhuǎn)運(yùn)，情況都不一樣，這就要求志愿者給出的管控口徑必須準(zhǔn)確。“很多人的信息不完整，我們要仔細(xì)核對、填寫，然后才能準(zhǔn)確反饋給社區(qū)。”

目前，“第44街道”流調(diào)服務(wù)隊(duì)平均每天要接500個(gè)流調(diào)單。區(qū)律師協(xié)會、樂予慈善基金會、藍(lán)城兄弟等多家企事業(yè)單位派出了志愿者，藍(lán)城兄弟公司的員工張廣英就是其中之一。

“我第一天參與流調(diào)就接了57個(gè)單，打了至少80個(gè)電話，嗓子都冒煙兒了。之后就有了經(jīng)驗(yàn)，隨身帶個(gè)大水杯，小口小口抿著喝。”張廣英是一名90后，今年春天，朝陽共青團(tuán)招募采樣志愿者時(shí)，她第一時(shí)間報(bào)名加入。這回參與流調(diào)，包括她在內(nèi)，藍(lán)城兄弟周一到周日每天都要派出5位員工。

11月20日，樂予慈善基金會的劉新童剛剛結(jié)束居家觀察，來到位于百子灣附近的“第44街道”流調(diào)服務(wù)隊(duì)。經(jīng)過約半小時(shí)培訓(xùn)，她學(xué)會了使用流調(diào)小程序，能夠精確表達(dá)管控口徑，隨即開始在釘釘群接收流調(diào)任務(wù)。

流調(diào)工作相當(dāng)辛苦，但劉新童盡力讓自己的語氣更溫暖些，希望快速獲得電話那頭的信賴。“20日我有個(gè)單子，對方是一名醫(yī)院的護(hù)工。我發(fā)現(xiàn)這天剛好是他的生日。”劉新童說，她在電話中道出一聲“生日快樂”，希望給這位護(hù)工帶來溫暖。

連日來，在朝陽共青團(tuán)的號召下，已經(jīng)有千名青年加入志愿者隊(duì)伍，除了“第44街道”流調(diào)服務(wù)隊(duì)之外，還有以美團(tuán)、餓了么騎手為主體的青年保供突擊隊(duì)、以鏈家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為主體的社區(qū)卡口督導(dǎo)服務(wù)隊(duì)。