當(dāng)你還在“假日綜合癥”中難以自拔，因?yàn)檫B日來的晚睡晚起而調(diào)整“時(shí)差”時(shí)，他們卻早已“無縫對接”到忙碌模式，精神抖擻奔赴在志愿服務(wù)的征途中。他們是誰？“不打烊”的假期里，他們都做了什么？跟隨小編一起看看吧——

助力春運(yùn)

2024年的春節(jié)假期，北京各大鐵路、民航、長途客運(yùn)站，周圍重點(diǎn)路口和公交地鐵站臺(tái)里人群熙熙攘攘，而這其間身穿檸檬黃、頭戴小黃帽的首都公共文明引導(dǎo)員格外引人注目。他們積極開展文明乘車、秩序維護(hù)、應(yīng)急救護(hù)、問詢答疑、重點(diǎn)幫扶和安全值守等志愿服務(wù)工作，以公共文明引導(dǎo)行動(dòng)助力首都春運(yùn)工作。

春運(yùn)期間，東城區(qū)文明引導(dǎo)員持續(xù)堅(jiān)守在北京站站臺(tái)，他們主動(dòng)為市民群眾義務(wù)指路，解答乘客疑問，用實(shí)際行動(dòng)傳遞熱情和愛心。

大年初五北京北站附近的公交站，西城區(qū)引導(dǎo)員暖心幫助行動(dòng)緩慢的老人，幾乎將其抱上公交車，老人非常感動(dòng)，司機(jī)師傅連連為引導(dǎo)員點(diǎn)贊。

大年初七的朝陽站，朝陽區(qū)東風(fēng)中隊(duì)文明引導(dǎo)員從上午10點(diǎn)到晚上6點(diǎn)分三班次，以飽滿的精神狀態(tài)和熱情的服務(wù)態(tài)度，為乘客指路近5萬人次、解答疑惑近萬人次，幫助弱勢群體近7千人，幫助乘客搬運(yùn)行李箱百余件，用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，保障春節(jié)期間市民群眾出行的平安便捷舒暢。

臘月二十九，北京西站地鐵7號(hào)線有一位乘客摔倒在扶梯上，而這位乘客還提著行李帶著小孩，情況非常危急，豐臺(tái)區(qū)文明引導(dǎo)員一個(gè)箭步跑上前迅速按下急停按鈕，避免了一次安全事故，在場的站務(wù)員和乘客們連連點(diǎn)贊：咱們的檸檬黃就是厲害，在緊急關(guān)頭能派上用場、大顯身手，臨危不亂。

幫扶游客

為更好地服務(wù)廣大游客，文明引導(dǎo)員放棄休息，來到南鑼鼓巷、景山公園、北京國家雕塑公園、環(huán)球度假區(qū)等地，幫助游客掃碼入園，提醒游客看管好私人物品、家長看管好小孩，向游客宣傳文明游園、愛護(hù)文物等，以實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

文明引導(dǎo)員還活躍在八大處廟會(huì)、紅螺寺廟會(huì)、平谷世紀(jì)廣場廟會(huì)等地，哪條路線能快速到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)，哪個(gè)區(qū)域可以品嘗到傳統(tǒng)小吃……文明引導(dǎo)員不僅“無所不知”,還幫助市民群眾拍照、幫扶行動(dòng)不便的老人等，熱心為市民群眾提供幫助。

大年初二，東城區(qū)文明引導(dǎo)員在天壇公園，對游客提供交通指引等志愿服務(wù)。

大年初四，西城區(qū)引導(dǎo)員來到景山公園，叮囑上山老人注意腳下，避免踩空摔傷；提醒兒童不要踐踏草坪及攀折樹枝。

大年初一至初八，石景山區(qū)引導(dǎo)員前往八大處公園、石景山游樂園、北京國際雕塑公園等地參與志愿服務(wù)，引導(dǎo)游客有序排隊(duì)及文明游園。

大年初一至初六，門頭溝區(qū)文明引導(dǎo)員連續(xù)到電影院開展志愿服務(wù)，為觀影群眾提供檢票、安全入場等服務(wù)，他們用優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)，讓觀眾高興而來滿意而歸。

大年初四，來環(huán)球度假區(qū)和三大建筑的游客劇增不減，通州區(qū)引導(dǎo)員持續(xù)堅(jiān)守在附近的路口、站臺(tái)和停車場，為外出游玩參觀的市民提供服務(wù)，耐心解答游客咨詢。

大年初一，平谷區(qū)文明引導(dǎo)員來到大市場、國泰、人民公園等重要站點(diǎn)、路口開展志愿服務(wù)。在世紀(jì)廣場廟會(huì)，引導(dǎo)員為市民群眾指路和義務(wù)拍照，他們專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得市民群眾點(diǎn)贊。

大年初一，紅螺寺里的廟會(huì)吸引了來自四面八方的游客，懷柔區(qū)引導(dǎo)員放棄休息，熱情為游客提供服務(wù)，攙扶腿腳不便的游客上下樓梯，為游客答疑解惑等，為游客朋友提供了便利。

大年初五，延慶區(qū)引導(dǎo)員放棄和家人團(tuán)聚，主動(dòng)在站臺(tái)、路口、公園進(jìn)行志愿服務(wù)。在夏都公園，引導(dǎo)員對在冰面上玩耍的小孩和家長進(jìn)行柔性勸阻，消除安全隱患。

2024春節(jié)假期的北京年味兒足、氛圍濃，假期里的文明引導(dǎo)員服務(wù)范圍廣、幫扶群體多。感謝可愛的引導(dǎo)員們，你們以真誠驅(qū)散寒冷，用真心溫暖民心為這座城市注入著源源不斷的文明“微力量”。