近日，北京市大興區(qū)文明辦聯(lián)合區(qū)政務(wù)服務(wù)局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)文旅局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)經(jīng)信局、區(qū)金融辦、區(qū)郵政局等多家單位，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了“微笑行動”文明實踐活動。

本次活動通過在全區(qū)政務(wù)大廳、賓館飯店、景區(qū)景點、商場超市、菜市場、(銀行、郵政、電信)營業(yè)廳等場所刊播公益廣告海報、宣傳片，營造濃厚社會氛圍。同時依托“文明大興”新媒體平臺發(fā)起微笑倡議及分享活動。

每個人的行為都是傳播文明的載體，每個窗口都是通向文明的道路，在大興區(qū)，文明的種子已經(jīng)播種，親切的問候、規(guī)范的手勢、貼心的服務(wù)，都已經(jīng)成為各類服務(wù)人員的自發(fā)行為，獲得了群眾的認可。“微笑行動”文明實踐活動旨在持續(xù)提升窗口及服務(wù)類單位專業(yè)服務(wù)水平，不斷提升人民群眾的滿意度，優(yōu)化大興區(qū)營商環(huán)境，助力文明城區(qū)創(chuàng)建。

下一步，大興區(qū)將以“世界微笑日”線下宣傳為起點，持續(xù)開展“微笑行動”文明實踐活動，線上發(fā)起微笑倡議及分享，傳播微笑之美，在政務(wù)大廳、商場超市、景區(qū)景點、賓館飯店等單位將持續(xù)開展行業(yè)規(guī)范及文明禮儀培訓(xùn)，持續(xù)提升窗口及服務(wù)類單位專業(yè)服務(wù)水平，并選樹群眾認可的“微笑服務(wù)標(biāo)兵”，形成長效機制，讓文明有禮、微笑服務(wù)成為大興最亮麗的名片，用最溫暖的服務(wù)換取群眾真心微笑。