北京市朝陽區(qū)三里屯街道南三里屯13、14號樓為國家林業(yè)局林產(chǎn)工業(yè)規(guī)劃設(shè)計院南三里屯宿舍區(qū)（以下稱，林產(chǎn)院小區(qū)），建于1958年，之后在1973年、1982年進(jìn)行翻修，屬于“兩無一開”老舊小區(qū)。林產(chǎn)院小區(qū)共有3棟樓，占地1萬多平方米，共居住176戶，小區(qū)毗鄰SOHO、中國紅街商業(yè)體，與正在復(fù)建的工體隔路相望。在繁榮現(xiàn)代建筑的環(huán)繞下，林產(chǎn)院小區(qū)顯得“不合群”。

在三里屯街道轄區(qū)內(nèi)，有73棟和林產(chǎn)院小區(qū)南三里屯13、14號樓一樣性質(zhì)的，處于失管或缺管狀態(tài)的住宅樓，如今，三里屯街道給這些無人照料和缺乏照料的住宅樓找了“新管家”。2021年8月18日，三里屯街道與愿景集團簽訂了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。2022年年初，愿景集團以林產(chǎn)院小區(qū)為老舊小區(qū)更新試點，通過居民需求調(diào)查分析、初步方案設(shè)計、物業(yè)應(yīng)急接管、安全隱患排查等一系列措施，老舊樓院逐漸煥發(fā)出新生機。

失管樓院居民盼改變

“地面很久沒修，破損嚴(yán)重。停車也沒人管，外面的車輛隨意進(jìn)出，住著沒有安全感?！比翁K中是林產(chǎn)院小區(qū)的老居民，住了幾十年，眼看著小區(qū)沒人管，讓他心里頗為不滿。

林產(chǎn)院小區(qū)由于企業(yè)虧損、改制、轉(zhuǎn)讓等多種原因，致使院內(nèi)長期無人管理。當(dāng)初的溫馨家園變成“兩無一開”小區(qū)，任蘇中和居民們都盼著缺管、失管狀態(tài)能盡快改變。

“先嘗后買”引進(jìn)物業(yè)服務(wù)

三里屯街道與愿景集團簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，以“先嘗后買”的方式，引入和家物業(yè)，試點為幾個小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，解決林產(chǎn)院老舊小區(qū)無人管理問題。

剛?cè)腭v，物業(yè)就開展了清風(fēng)行動、點亮行動、無憂行動、馨居行動、暖心行動“五角行動”,從居民最關(guān)心的樓道環(huán)境入手，打掃樓院環(huán)境，修繕院內(nèi)設(shè)施，舉辦社區(qū)活動。而其中，成果最明顯的要數(shù)清風(fēng)行動和點亮行動。

此前因為無人管理，樓道內(nèi)的小廣告貼了好幾層，不少樓道燈也壞了，居民摸黑上樓。清風(fēng)行動和點亮行動率先解決這兩個問題，集中時間對小廣告、樓道垃圾進(jìn)行了清理，逐樓、逐單元、逐層檢查照明設(shè)施，修繕不亮的樓道燈。

“物業(yè)打掃了樓院環(huán)境，還配了保安，小院有了看得見的變化?！蔽飿I(yè)用實實在在的服務(wù)贏得了居民的認(rèn)可，任蘇中說，他和鄰居們都很滿意“新管家”。

據(jù)愿景城區(qū)更新三里屯項目負(fù)責(zé)人介紹，物業(yè)管理只是老舊小區(qū)更新的第一步，之后還會按階段分別完成公共空間改造提升、市場化租賃置換等“城市更新動作”，通過入口處增加門禁道閘、路面鋪裝、道路環(huán)形設(shè)計、人車分行、打通消防通道、施劃停車位、垃圾桶位置選址、建立活動廣場、安裝健身器材等改造措施后，未來呈現(xiàn)一個不一"Young"的林產(chǎn)院小區(qū)。

打造“三里屯樣板”提升居住品質(zhì)

既有硬件提升，又有軟性服務(wù)，這樣盡心的服務(wù)，物業(yè)費會不會很高?“我們收取的物業(yè)費是1.4元/月/平方米，標(biāo)準(zhǔn)較低?！蔽飿I(yè)項目負(fù)責(zé)人李宏權(quán)說，雖然這樣的收費覆蓋不了日常成本，但他們借鑒“勁松模式”，采取微利可持續(xù)的運營模式，與產(chǎn)權(quán)單位協(xié)商將閑置房屋騰出來作為辦公用房，之后與商圈黨委密切聯(lián)系，為商圈企業(yè)白領(lǐng)提供優(yōu)質(zhì)租房服務(wù)，緩解上班時間長以及地區(qū)交通擁堵等難題。與此同時，用良好的服務(wù)換取與更多樓院的簽約，分擔(dān)管理和人力成本。

城市更新，未來可期。在2021年首屆三里屯國際周上，愿景集團在中國紅街舉行老舊小區(qū)成果展，以老舊小區(qū)為基礎(chǔ)推進(jìn)城市有機更新的模式受到居民和路人的高度關(guān)注；即將開放的盈科中心地下B1層的愿景藝術(shù)中心，也會為大家更為直觀地呈現(xiàn)城市有機更新長效運營、綜合整治長效運營、有機更新租賃置換等已落地的、并取得不錯反響的先進(jìn)經(jīng)驗和做法。（愛尚三里屯微信號）

（責(zé)任編輯：王健恩）