1月16日,在國新辦舉行的新聞發(fā)布會上,綜合運輸春運工作專班副組長、交通運輸部副部長李揚介紹,今年春運從1月26日至3月5日,共40天。據(jù)預(yù)測,春運期間大概有90億人次出游、探親、休閑等,全國跨區(qū)域人員流動量將創(chuàng)歷史新高。值得關(guān)注的是,春運發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化。傳統(tǒng)營業(yè)性運輸,包括鐵路、公路、民航、水運客運出行人次預(yù)計大概是18億人次,其余80%都將是自駕車出行,大概有72億人次,也將創(chuàng)歷史新高。

兩個“歷史新高”的背后,是流動的中國迸發(fā)出的勃勃生機(jī)。作為疫情防控轉(zhuǎn)段后經(jīng)濟(jì)進(jìn)入恢復(fù)發(fā)展期的春運,今年的春運旅途不僅寄托著濃濃鄉(xiāng)愁、深深牽掛,更承載著穿越千山萬水、奔向美好生活的憧憬與夢想。春運路上“人享其行、物暢其流”,匯成一道美麗的風(fēng)景線,傳遞出中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好的信號。

今年推出的春運主題為“平安春運、便捷春運、溫馨春運”?!?024年綜合運輸春運服務(wù)保障和安全生產(chǎn)總體方案》提出,圍繞打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”,堅持系統(tǒng)謀劃、統(tǒng)籌部署、精準(zhǔn)施策,以最大能力、最實舉措、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù),全力做好綜合運輸春運組織協(xié)調(diào)和服務(wù)保障,有力應(yīng)對低溫雨雪冰凍等極端惡劣天氣影響……一系列部署舉措,為春運平穩(wěn)有序進(jìn)行提供有力支撐,讓 “回家之路”更有保障。

讓“回家之路”更安全更便捷更溫馨,需要細(xì)致安排、充分準(zhǔn)備。黨中央、國務(wù)院明確提出“做好春運工作,精細(xì)化服務(wù)保障群眾出行”“確保人民群眾度過歡樂祥和的節(jié)日”。交通運輸部會同有關(guān)部門和單位成立綜合運輸春運工作專班,印發(fā)綜合運輸春運服務(wù)保障和安全生產(chǎn)總體方案等文件,針對性制定了一攬子工作舉措。各地各相關(guān)部門要對標(biāo)對表,立足本地實際,將春運期間各種情況考慮細(xì)致、充分準(zhǔn)備,確保春運各環(huán)節(jié)嚴(yán)絲合縫。

讓“回家之路”更安全更便捷更溫馨,需要落實措施、嚴(yán)格把關(guān)。增強底線思維、極限思維,深入扎實開展安全隱患排查整治,加強春運安全督導(dǎo)檢查,強化惡劣天氣防范應(yīng)對和應(yīng)急處置;加強運力調(diào)度保障、優(yōu)化客運服務(wù)措施、強化路網(wǎng)運行保障。無論是主管部門還是涉及春運的相關(guān)部門和單位,都要強化安全責(zé)任意識,完善和落實針對性工作措施,嚴(yán)把設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)關(guān),嚴(yán)把從業(yè)人員安全素質(zhì)關(guān),全力保障平安春運、安全春運。

讓“回家之路”更安全更便捷更溫馨,需要貼近旅客、用心服務(wù)。春運服務(wù)要全鏈條提升服務(wù)品質(zhì),將規(guī)范化、人性化服務(wù)貫穿購票、進(jìn)站、問詢、候車、乘車、出站全程。包括“及時增開售票窗口、自助終端和安檢通道”“擴(kuò)大無紙化、無接觸服務(wù)范圍”“積極關(guān)愛幫扶老幼病殘孕等乘客,完善無障礙設(shè)施,提供必要的出行幫助”,真正讓公眾出行更高效更舒心、自駕出行更暢通更順心、春運旅途更溫暖更貼心、春運服務(wù)更和諧更暖心。

春運如同一條紐帶,把無窮的遠(yuǎn)方和無數(shù)的人們聯(lián)系在一起。讓相隔萬水千山的家人團(tuán)聚,讓“回家之路”更安全更便捷更溫馨,既需要力度、精度、溫度,也需要每個人亮出態(tài)度,多方攜手、人人盡力,共同繪就“平安春運、便捷春運、溫馨春運”美好畫卷。