殯葬服務(wù)價(jià)格直接關(guān)系到老百姓的切身利益，理應(yīng)做到明白收費(fèi)。

清明將至，有關(guān)殯葬收費(fèi)的話題熱度持續(xù)上升。3月31日，民政部2023年第一季度例行新聞發(fā)布會(huì)上，要求殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，做到服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及惠民措施公開(kāi)公示。同時(shí)，多地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也提前發(fā)布相關(guān)提醒，規(guī)制可能出現(xiàn)的行業(yè)亂象。近日，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局將聚焦市民關(guān)注的殯葬服務(wù)價(jià)格問(wèn)題，重點(diǎn)對(duì)殯儀館、經(jīng)營(yíng)性公墓（陵園）和醫(yī)院太平間等殯葬服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、喪葬用品銷(xiāo)售價(jià)格開(kāi)展執(zhí)法檢查，嚴(yán)查違規(guī)收費(fèi)行為。廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局也發(fā)布了殯葬服務(wù)價(jià)格提醒告誡函。

殯葬服務(wù)價(jià)格畸高，或動(dòng)輒臨時(shí)脅迫性加價(jià)，讓很多人苦不堪言，不勝其擾。近年來(lái)，多地曝出殯葬高價(jià)收費(fèi)事件，一再刺痛公眾。比如，去年北醫(yī)三院“3天收費(fèi)3.8萬(wàn)元”的天價(jià)殯葬費(fèi)就曾引發(fā)輿論風(fēng)波。不久前，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局公布了5起殯葬服務(wù)價(jià)格違法典型案例，涉及標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品、超標(biāo)準(zhǔn)出售墓穴等問(wèn)題。

殯葬收費(fèi)亂象并非自今日始，而是由來(lái)已久。只是因?yàn)槿藗円话惚е?ldquo;死者為大”“入土為安”的心理，加之，一個(gè)地方的殯葬機(jī)構(gòu)往往具有市場(chǎng)壟斷地位，“只此一家，別無(wú)分號(hào)”，很多人并沒(méi)有更多的選擇。這也從客觀上助長(zhǎng)了部分殯葬機(jī)構(gòu)的價(jià)格恣意。對(duì)此，必須強(qiáng)化行業(yè)治理，嚴(yán)查殯葬服務(wù)違規(guī)收費(fèi)，讓死者真正得到安寧。

具體而言，首先要緊盯重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位嚴(yán)查價(jià)格違法。從醫(yī)院太平間到墓地；從公益性骨灰堂，到經(jīng)營(yíng)性陵園；從殯葬用品，到相關(guān)服務(wù)，一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)部位都不放過(guò)，看看這些機(jī)構(gòu)是不是嚴(yán)格按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)？有沒(méi)有私立名目，增加收費(fèi)？醫(yī)院的太平間有沒(méi)有開(kāi)展?fàn)I利性殯儀服務(wù)？這些問(wèn)題均直接關(guān)系到老百姓的切身利益，理應(yīng)做到明白收費(fèi)。

再就是要嚴(yán)肅查處違規(guī)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)，以“事后懲戒”傳遞明確的治理信號(hào)。如前所述，在江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布的典型案例中，可以看到，標(biāo)價(jià)1732元的殯葬“一條龍”服務(wù)，卻實(shí)收10600元，超收6倍；句容市殯儀館超標(biāo)準(zhǔn)收取告別廳租用費(fèi)、火化費(fèi)，7年違法所得高達(dá)149.8萬(wàn)元……

個(gè)中行為之惡劣，令人震驚，而相關(guān)處罰也來(lái)得及時(shí)且干脆，不僅責(zé)令其退還違法所得，或者給予沒(méi)收，亂收費(fèi)的殯葬機(jī)構(gòu)往往還面臨高額罰款。此前，類(lèi)似“多收260元被罰50萬(wàn)”的相關(guān)新聞報(bào)道，就傳遞了嚴(yán)查殯葬亂象的明確信號(hào)。當(dāng)此清明節(jié)點(diǎn)，針對(duì)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管必須要保持“嚴(yán)查”的態(tài)度和“嚴(yán)懲”的力度。

此外，針對(duì)公眾高度關(guān)切的墓地價(jià)格問(wèn)題，也應(yīng)發(fā)揮價(jià)格宏觀調(diào)控作用。對(duì)于墓位價(jià)格虛高的行為，民政部門(mén)及相關(guān)職能機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)介入進(jìn)行價(jià)格干預(yù)；同時(shí)，嚴(yán)厲打擊倒賣(mài)炒賣(mài)、傳銷(xiāo)或變相傳銷(xiāo)墓穴和骨灰存放格位等行為。

應(yīng)該看到，作為人生的最后歸宿，墓地這種商品確實(shí)具有特殊性，但越是特殊，越不能聽(tīng)任市場(chǎng)恣意炒高價(jià)格，進(jìn)而增加民眾負(fù)擔(dān)，甚至讓人有“死不起”的感慨。積極進(jìn)行價(jià)格調(diào)節(jié)，保障中、低價(jià)位墓位的供應(yīng)，本身就是一種民生至上。

當(dāng)然，近年來(lái)，經(jīng)過(guò)各地主管部門(mén)的積極治理，殯葬服務(wù)市場(chǎng)與之前相比，確實(shí)更加平穩(wěn)有序，其間有些鋌而走險(xiǎn)的價(jià)格違規(guī)行為，有些以往習(xí)焉不察的隱秘領(lǐng)域，如醫(yī)院出租太平間等，也往往被迅速查處。

但也應(yīng)注意，規(guī)范殯葬服務(wù)價(jià)格也要立足常態(tài)化治理，平日里就要嚴(yán)查狠抓。人的生老病死，不會(huì)挑日子、選時(shí)間，相應(yīng)的，監(jiān)管執(zhí)法也要全時(shí)段、無(wú)縫隙，不留死角。

就一般民眾而言，也要多一些權(quán)利意識(shí)，不要被傳統(tǒng)的厚葬等觀念束縛了手腳，一旦發(fā)現(xiàn)不合理、不合法的收費(fèi)行為，要勇于主張權(quán)利，積極投訴舉報(bào)。