打開“京通”小程序健康板塊，100余家大醫(yī)院的號源可供選擇;在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，患者可視頻復(fù)診、線上開方;100家醫(yī)院推行電子票據(jù)，患者就醫(yī)后不用再排隊(duì)開報(bào)銷憑證了……當(dāng)前，本市大力推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的信息化改造，市民看病就醫(yī)越來越便捷了。

市衛(wèi)健委表示，本市正在以數(shù)據(jù)聯(lián)通促進(jìn)服務(wù)提升，以信息化建設(shè)為支撐加強(qiáng)醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥“三醫(yī)聯(lián)動”，讓數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿。

151家大醫(yī)院與統(tǒng)一掛號平臺直連號源

在北京朝陽醫(yī)院，患者劉先生無須去掛號窗口取號，直奔自己在線上預(yù)約的科室就診。過程中，他使用“京通”小程序向醫(yī)生展示了此前的檢驗(yàn)檢查報(bào)告。醫(yī)生開具化驗(yàn)單后，劉先生在去檢驗(yàn)科驗(yàn)血的途中，線上繳費(fèi)成功。

“以前要挨個(gè)跑的環(huán)節(jié)，都被集中在‘京通’小程序的健康服務(wù)板塊了，省事省心。”劉先生說，30分鐘就完成全部診療，過程很絲滑。

“‘京通’小程序健康服務(wù)板塊既便利患者，也便利醫(yī)生。”朝陽醫(yī)院門診辦公室副主任王晨說，該小程序集成多醫(yī)院、多功能，患者預(yù)約掛號時(shí)可以在一個(gè)小程序里檢索查找不同醫(yī)院信息，還能查詢不同醫(yī)院的檢查結(jié)果。“這顯著提升了有跨院就醫(yī)需求患者的就醫(yī)體驗(yàn)。”

市衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以“京通”小程序、北京114預(yù)約掛號微信公眾號為主要服務(wù)途徑的全市統(tǒng)一預(yù)約掛號平臺，已與151家二三級醫(yī)院實(shí)現(xiàn)號源直連。在該平臺，290家醫(yī)院將放號時(shí)間統(tǒng)一至每天7時(shí)、11時(shí)、15時(shí)3個(gè)時(shí)間點(diǎn)。該平臺近期還新增候診排隊(duì)、候補(bǔ)掛號等功能，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。

74家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建成

19時(shí)，下班回家后的孫女士準(zhǔn)時(shí)打開了北京大學(xué)第三醫(yī)院的微信服務(wù)號，在“簽到間”報(bào)到后，等待醫(yī)生“叫號”。不久前，她在北醫(yī)三院皮膚科做了小手術(shù)，恢復(fù)期遇到了幾個(gè)小問題，想跟醫(yī)生再咨詢一下。于是，她在該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院掛了皮膚科的號。不一會兒，值班醫(yī)生便通過“云診室”打來了視頻電話。

“平時(shí)上班忙，抽不出時(shí)間看病，互聯(lián)網(wǎng)診療解決了大問題。”孫女士說，目前家里上有老下有小，就醫(yī)需求比較多，她已經(jīng)體驗(yàn)過很多家醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，效果都比較好。

北醫(yī)三院院長付衛(wèi)說，該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院推出“碎片+實(shí)時(shí)”的出診模式，通過手機(jī)移動端為患者提供咨詢建議，或?yàn)閺?fù)診患者開具處方及檢查檢驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)一周7天全時(shí)段覆蓋的診療服務(wù)。固定時(shí)段實(shí)時(shí)醫(yī)患視頻交流的云診室功能也已經(jīng)開通，患者可在預(yù)約時(shí)段和醫(yī)生進(jìn)行視頻復(fù)診，部分科室可實(shí)現(xiàn)北京醫(yī)保全程脫卡結(jié)算。

這只是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院突破時(shí)間和空間限制，給患者帶來便利的一個(gè)縮影。市衛(wèi)健委負(fù)責(zé)人介紹，本市積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)。截至7月，建成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院74家。“京通”小程序建立了全市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院總平臺，已接入14家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)“多醫(yī)院、一入口”。

100家醫(yī)院推行醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)

“現(xiàn)在開票不用在窗口排隊(duì)了，也不用擔(dān)心票據(jù)丟失，挺方便的。”在北京市鼓樓中醫(yī)醫(yī)院門診大廳一樓，患者張女士在自助繳費(fèi)機(jī)上完成繳費(fèi)。隨即，她打開了微信小程序“電子票夾”，一張由該院開具的醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)已經(jīng)顯示在手機(jī)屏幕上。

“我們?yōu)榛颊咛峁╅T診、急診、住院等醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的電子憑證。”鼓樓中醫(yī)醫(yī)院負(fù)責(zé)人介紹，電子票據(jù)由財(cái)政部門統(tǒng)一監(jiān)管，與紙質(zhì)票據(jù)具有同等法律效用，可作為報(bào)銷憑證使用。

今年，本市全面推進(jìn)線上繳費(fèi)及醫(yī)療電子票據(jù)使用。100家醫(yī)院已經(jīng)實(shí)現(xiàn)電子票據(jù)服務(wù)。

市衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，推廣醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)是提高患者就醫(yī)體驗(yàn)的一項(xiàng)重要舉措。除了減少患者排隊(duì)時(shí)間等，電子票據(jù)的運(yùn)行還能杜絕不法分子篡改或偽造票據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和票據(jù)的安全性。

一些醫(yī)院還從實(shí)際情況出發(fā)，在細(xì)節(jié)上調(diào)整、改善繳費(fèi)方式，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。比如，北京兒童醫(yī)院支付寶小程序可以實(shí)現(xiàn)就醫(yī)費(fèi)用的移動支付。該院還充分考慮兒童就醫(yī)特點(diǎn)，優(yōu)化醫(yī)保移動支付“親情綁定”線上流程，支持多名家庭成員就醫(yī)支付，進(jìn)一步提升醫(yī)?；純褐Ц缎?。