房山區(qū)長陽鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為長陽鎮(zhèn)唯一一家公立醫(yī)療機構(gòu)，承擔(dān)著轄區(qū)內(nèi)基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、慢性病管理等醫(yī)療服務(wù)。近年來，隨著群眾健康意識不斷提高，轄區(qū)內(nèi)居民對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了更高的期待和要求。

“長陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院一直是醫(yī)生護士口頭叫號，我們歲數(shù)大了，有時候聽不清，希望可以配備叫號機。”近期，居民對候診秩序問題反映強烈。長陽鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心高度重視，馬上著手籌備安裝叫號機解決患者的需求。

在安裝前期，首先在源頭掛號處分流患者，盡可能平均分配每個診室的患者，減少患者排隊候診時間。

此外，醫(yī)院積極開展前期調(diào)研，制定可行性安裝方案，不僅要在一樓全科門診區(qū)安裝叫號機，在二樓綜合科室同樣設(shè)置，最大程度提升患者體驗感。經(jīng)過緊張施工，叫號機終于投入了使用。

“歲數(shù)大了聽力不好，以前站在診室門口支著耳朵聽叫號，現(xiàn)在踏實坐在候診椅上候診就行了。”患者張阿姨高興地說。

接下來，長陽鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將繼續(xù)堅持以人民為中心的服務(wù)理念，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。