房山區(qū)鄉(xiāng)村游接待23.5萬人次，位居全市郊區(qū)第二;云居寺大年初一接待近7400名游客，創(chuàng)歷史新高;首創(chuàng)奧特萊斯客流量超41萬人次，比2019年同期上漲三成，銷售額增速居全市同類型購物中心榜首……房山區(qū)文旅局、商務局提供的數據顯示，房山旅游業(yè)在春節(jié)假期取得了出人意料的好成績。

這份成績單，來之不易。去年汛期，京西南大面積受災，多個景區(qū)遭到重創(chuàng)，大量基礎設施損毀，不少人認為，房山的旅游業(yè)要進入“嚴冬”了。但房山的廣大干部沒有松勁，在災后重建階段，為促進文旅商融合發(fā)展，他們在吸引游客、服務游客上做足了準備，在春節(jié)假期這場“大考”中展現了活力。

吸引游客，就要不走尋常路

為感恩全社會參與支持房山防汛救災和災后重建，房山區(qū)特別推出“大美房山 感恩有你”免費游等活動。2023年國慶假期至2026年底，在春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)三個法定假期，周口店遺址、云居寺、石花洞等國有等級景區(qū)免門票開放。

敢于舍棄這部分門票收入，房山有自己的考量：足夠吸睛的“免費”配合著網上的大規(guī)模推介，成功吸引游客入園，再通過景區(qū)內的豐富活動，增加“二次消費”。房山區(qū)文旅局提供的數據顯示，春節(jié)假期，房山景區(qū)收入近1.2億元，比2019年同期增長約15%。

“房山不僅是旅游大區(qū)，更是文化大區(qū)，全區(qū)有78項國家級、市級、區(qū)級非遺。不僅有工藝品，還有很多美食。春節(jié)假期，很多景區(qū)都增設了非遺攤位，傳承人帶著游客一起制作、品嘗，非常有互動性。”房山區(qū)文化和旅游局局長王化占說，迎新春特別推出的“柿柿如意”房山非遺宴和非遺產品禮盒，受到市民游客歡迎。

災后重建的現實情況，要求房山必須做優(yōu)存量景區(qū)，把吸引人的亮點盡可能多地挖掘出來。“在云居寺，我們開發(fā)了夜游活動，吸引了很多攝影愛好者。還推出了素齋，最開始幾天給游客提供套餐，到后來因為游客太多，形式就變成了自助餐。”王化占說。

房山區(qū)商務局的“80后”局長路鵬，在這條不尋常的路上成功“出圈”。春節(jié)前夕推出的《局長變變變》系列短視頻中，他有時一身記者打扮，探訪京投港長陽購物中心的“驚喜”;有時模仿電視劇《繁花》中的“寶總”，在管委路龍湖天街商場品嘗各種大餐……“迎新春促消費，我們不再讓各商圈單打獨斗，而是通過‘商務局長化身推薦官’的形式，有針對性地提煉各家亮點。”路鵬說。

提升服務，局長也常刷短視頻

《局長變變變》系列短視頻共8期，總時長近20分鐘，全網播放量數十萬。房山商務局的工作人員寫腳本、拍攝、制作很辛苦，但努力沒有白費：據統(tǒng)計，春節(jié)假期，全區(qū)各大商圈銷售額突破2.2億元，比2019年同期增長了35%。而顧客中僅有15%是房山本地居民。

路鵬說，拍攝系列短視頻的初衷，是希望以年輕人更加喜歡的方式推介房山。這種思路，跟他的工作經歷有很大關系。他畢業(yè)于北京大學，來到房山后，在區(qū)委宣傳部、良鄉(xiāng)大學城都工作過。去年，路鵬履新房山區(qū)商務局后，馬上對良鄉(xiāng)大學城高校進行了師生消費調研，結果顯示，年輕人追求新鮮，喜歡刷“種草”推薦類短視頻，用腳投票、實地體驗，并且樂于在社交平臺上分享感受。

《局長變變變》拍出了年輕人喜歡的感覺——在良鄉(xiāng)老牌商場華冠，路鵬身著軍大衣，蹬著三輪車去置辦年貨，暢享“大佬待遇”，跳起“科目三”，盡情買買買;在大學城熙悅天街商圈，路鵬變身“00后”，一身打扮好似時尚弄潮兒;在綠地繽紛城購物中心，路鵬化身廠牌主理人，現場來了一段說唱。

房山很多部門都在社交媒體上開設了官方賬號。如房山文旅局的“大美房山”在抖音、微信、小紅書等9個平臺都有賬號，還與6家專業(yè)平臺合作開設了3家“大美房山”文旅旗艦店。在抖音上，“大美房山”去年漲粉7萬多，點贊50多萬。

“放在以前，哪有局長給我們看這個呀!”路鵬看著小紅書上的這條評論笑了，“網友認可了!”他表示，社交媒體上很多網友的建議、意見，是送上門來的群眾工作，“比如，以前有游客在網上反映奧萊節(jié)假日停車位不充足，我們今年在周邊開放了更多停車場，只要購物就能免費停車，還增設了擺渡車。結合網友建議，奧萊今年還計劃增開保定、雄安新區(qū)方向的班車。”

直面不足，繼續(xù)補短板挖特色

春節(jié)假期，對于文旅、商務等部門的工作人員來說，是一場大考，考驗著基礎設施、接待能力、治理能力、營商環(huán)境……假期一結束，房山文旅局、商務局馬不停蹄地研究這次大考中暴露出來的問題。

“今年我們要在基礎設施提升、景區(qū)服務水平提高上發(fā)力。”王化占說，周口店遺址要在挖潛停車資源上下功夫，云居寺景區(qū)將嘗試擴大夜游規(guī)模，石花洞要對沿途街景進行美化。此外，石花洞、周口店遺址游客就餐問題也要謀劃比較成熟的解決方案。房山區(qū)還要把已公布的6條旅游路線進行細化，聯動景區(qū)周邊民宿、采摘園等資源，讓游客“多住一晚”。

在商圈提質升級方面，房山區(qū)計劃分類施策、挖掘特色。比如，臨近良鄉(xiāng)大學城的熙悅天街商圈，要結合5.5萬師生的消費習慣，逐步提高餐飲、娛樂、休閑空間比例，適當降低服裝品類比例;夏村夜市要在接地氣上做足文章，豐富房山本地特色產品供給;廣陽北市要打造沉浸式古裝體驗集聚區(qū)，抓住年輕人的心。

房山值得更多關注和期待，就像演唱會，只要氣氛到位，就會引起全場大合唱。房山各級部門把節(jié)奏帶起來了，流量、市場就會給予充分回應。功勞不只屬于文旅、商務部門，這是全區(qū)上下“一盤棋”結出的豐碩果實。房山廣大干部災后沒有“躺平”，而是挖空心思做優(yōu)存量，用真招實招讓產業(yè)盡快復蘇。接下來的災后重建，房山區(qū)計劃把張坊、十渡統(tǒng)一規(guī)劃為大景區(qū)，為京津冀游客提供更加優(yōu)質的旅游產品;已落戶青龍湖鎮(zhèn)的大熊貓國家保護研究中心北京基地也將持續(xù)推進，打造房山旅游業(yè)新的“金字招牌”;琉璃河鎮(zhèn)西周燕都遺址區(qū)域，將建設國家考古遺址公園，讓游客感受“都之源”的魅力;首創(chuàng)奧萊將建摩天輪，引進更多品牌首店;房山南溝、北溝將分別新建兩條高速路，進一步帶動沿線旅游業(yè)發(fā)展……

房山的當下和未來，值得更多關注和期待!