為展現(xiàn)新年新氣象，服務(wù)新形象，房山社保堅(jiān)持以提升群眾的獲得感和滿(mǎn)意度為宗旨繼續(xù)深入推進(jìn)精細(xì)服務(wù)，提供貼心、暖心服務(wù)，以熱情飽滿(mǎn)的社保新風(fēng)貌開(kāi)啟新年新征程。

2月18日上午，社保服務(wù)大廳早早開(kāi)了大門(mén)，工作人員熱情迎接辦事企業(yè)和群眾。門(mén)口的志愿者引導(dǎo)企業(yè)和群眾到辦事窗口，大廳的值班長(zhǎng)耐心細(xì)致地解答企業(yè)和群眾的問(wèn)詢(xún)，取號(hào)、咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù)……節(jié)后首個(gè)工作日，房山社保服務(wù)大廳內(nèi)前來(lái)辦事的群眾絡(luò)繹不絕。服務(wù)窗口的工作人員，著裝整齊，精神飽滿(mǎn)，熱情迎接前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人，確保在新的一年工作中開(kāi)好頭，邁好步。

“節(jié)后的第一天過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù)，本以為人會(huì)很多會(huì)要排隊(duì)，沒(méi)想到，進(jìn)到社保服務(wù)大廳，秩序井然，工作人員各個(gè)精神飽滿(mǎn)，為我們提供全程式服務(wù)，不到10分鐘就幫我們順利完成了新年的第一筆業(yè)務(wù)，效率很高，為你們點(diǎn)贊!”前來(lái)辦事的群眾高興地說(shuō)。

在社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)大廳，有這樣一個(gè)區(qū)域——自助服務(wù)區(qū)，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)群眾在網(wǎng)廳辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)，為有效提高辦事效率，讓企業(yè)及群眾享受更加快捷服務(wù)，服務(wù)大廳自助服務(wù)區(qū)配置了多臺(tái)電腦，方便群眾打印個(gè)人繳費(fèi)憑證、查詢(xún)社保、企業(yè)繳費(fèi)申報(bào)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

“沒(méi)想到，在節(jié)后的第一天前來(lái)打印繳費(fèi)證明，還有社保工作人員的全程服務(wù)，很快就打印完成了，真是太開(kāi)心了。”前來(lái)打印個(gè)人權(quán)益記錄的王阿姨說(shuō)。

新的一年新氣象，更要展現(xiàn)社保新作為。房山社保將持續(xù)優(yōu)化社保服務(wù)，努力把各項(xiàng)社保政策落實(shí)的更細(xì)更精，把“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”貫穿工作全過(guò)程，著力提升社保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平，不斷增強(qiáng)群眾和企業(yè)的滿(mǎn)意度、獲得感!