元旦假期，北京城市副中心三大文化建筑成為“網(wǎng)紅打卡地”吸引眾多市民前去游覽參觀，同時(shí)也造成周邊交通壓力陡增。寒風(fēng)中，一抹抹“檸檬黃”閃爍在人潮涌動(dòng)之中，出現(xiàn)在沿途公交車站、交通路口停車場、場館出入口、交通沿線，守護(hù)秩序、守護(hù)文明、守護(hù)平安。

1月1日，為有效緩解因城市副中心三大文化建筑開放帶來的周邊車流人流量大情況，引導(dǎo)市民安全文明出行，148名公共文明引導(dǎo)員出現(xiàn)在副中心三大文化建筑周邊公交站臺(tái)、場館出入口、主要停車場、交通路口及道路沿線，宣傳文明出行、維護(hù)交通秩序、指引場館路線。

上午9點(diǎn)，公共文明引導(dǎo)員們準(zhǔn)時(shí)集合到崗，在各自的點(diǎn)位開啟了一天的文明引導(dǎo)工作。

“您好，請(qǐng)問北京城市圖書館怎么走?”“我們老兩口想坐車回家，您給看看坐哪路公交啊?”不少市民游客對(duì)交通路線、場館開放時(shí)間、場館規(guī)定有所疑惑，“很多游客一看到我們這身‘檸檬黃’，就直接上來問詢，我們責(zé)無旁貸，更得服務(wù)好大伙。”雖是數(shù)九寒天，引導(dǎo)員們卻一直服務(wù)熱情高漲，面對(duì)游客的疑問，細(xì)致耐心地提供路線指導(dǎo)。

車流密集，停車場進(jìn)出口出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，文明引導(dǎo)員引導(dǎo)車輛文明規(guī)范停車，現(xiàn)場停車隊(duì)列井然有序，有效疏導(dǎo)了擁堵的車流。

“咱們別著急，排好隊(duì)，先下后上。”貼心的提醒，標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)，柔性的引導(dǎo)，文明引導(dǎo)員在城市副中心三大文化建筑周邊的公交站臺(tái)守護(hù)著乘車秩序和乘客們的安全。

“特別感動(dòng)，大過節(jié)的還有‘檸檬黃’在這為我們維持秩序，做交通引導(dǎo)，這么冷的天太不容易了!”一位在停車場等待車輛入場的游客說道。

當(dāng)天，公共文明引導(dǎo)員在三大文化建筑周邊累計(jì)服務(wù)市民達(dá)18500人次，回答線路咨詢等問題1921人次，獲得前來參觀打卡的市民群眾一致好評(píng)。

元旦佳節(jié)當(dāng)我們與家人朋友團(tuán)圓、相聚之時(shí)，副中心公共文明引導(dǎo)員們卻堅(jiān)守在各自的工作崗位上，用愛心、熱心、耐心傳遞著文明風(fēng)尚，他們?cè)诖鞑幌⒌娜肆髦袇R聚起“點(diǎn)點(diǎn)微光”讓“檸檬黃”成為了副中心最靚的色彩。