7月2日，家住何家墳社區(qū)玉泉西路甲3號院3號樓居民來社區(qū)反映，3號樓上下水管年久失修，管線老化嚴(yán)重容易堵塞。本屬于老舊小區(qū)上下水改造的項(xiàng)目因施工方與住戶溝通不佳遲遲未施工，整棟樓居民日常生活受到影響，居民希望社區(qū)出面幫助協(xié)調(diào)解決。

了解情況后，社區(qū)工作人員立即趕往現(xiàn)場實(shí)地查看情況。玉泉西路甲3號院小區(qū)屬于老舊小區(qū)，由于管道較細(xì)、線路老舊，加上居民亂扔雜物等原因，導(dǎo)致整棟樓上水管道頂層壓力低，常常出現(xiàn)斷水的情況，同時(shí)下水管道容易堵塞，居民苦不堪言。為盡快幫助居民解決用水問題，社區(qū)工作人員當(dāng)天協(xié)調(diào)高能物理研究所老舊小區(qū)改造專班負(fù)責(zé)人，秉承“一戶一方案”原則，結(jié)合住戶家庭情況，開展入戶現(xiàn)場測量，制定專屬上下水管改造施工方案，協(xié)商施工后恢復(fù)相關(guān)方案?？紤]到停水給居民造成的不便，社區(qū)與高能物理研究所老舊小區(qū)專班協(xié)商，建立臨時(shí)供水方案，盡快解決管道老舊堵塞及水壓低的問題。

社區(qū)居民對社區(qū)的辦事效率以及高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贊不絕口，這也是何家墳社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的二十大精神、切實(shí)為民辦實(shí)事的一個(gè)縮影。下一步，何家墳社區(qū)將繼續(xù)“我為群眾辦實(shí)事”作為服務(wù)群眾的工作重點(diǎn)，不斷提升精細(xì)化服務(wù)水平，為居民辦好事、辦實(shí)事，提高居民的獲得感、幸福感和安全感。

來源：和美老山