2月27日上午，區(qū)委書記常衛(wèi)主持召開石景山區(qū)接訴即辦調(diào)度會(huì)。區(qū)委副書記、區(qū)長李新，區(qū)委副書記、政法委書記劉海濤參加會(huì)議。

常衛(wèi)指出，近期經(jīng)過全區(qū)上下的共同努力，各街道、部門和工作專班認(rèn)真抓、積極辦，全區(qū)接訴即辦工作有所提升，但仍處于爬坡過坎的吃勁階段。要提高認(rèn)識(shí)，將接訴即辦作為履職盡責(zé)的常態(tài)化工作，堅(jiān)定信心、明確任務(wù)，傳導(dǎo)壓力、攻堅(jiān)克難，抓實(shí)日常調(diào)度，緊盯每一單辦理、緊盯每一類問題解決，不斷提高接訴即辦工作水平。

常衛(wèi)強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步提高解決率。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，加強(qiáng)問題分析，充分發(fā)揮主動(dòng)性，著力破解突出問題，不斷提高工單辦理質(zhì)效。街道要切實(shí)扛起主責(zé)，與社區(qū)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，落實(shí)責(zé)任制、明確責(zé)任人，實(shí)現(xiàn)訴求辦理全流程閉環(huán)管理，不斷增加群眾獲得感和滿意度。部門要采取有效措施，圍繞“七有”“五性”，想方設(shè)法提高解決率，統(tǒng)籌解決好季節(jié)性、突發(fā)性問題訴求，在問題解決的過程中實(shí)現(xiàn)治理能力提升。

要強(qiáng)化主動(dòng)治理。通過辦理一批工單、突破治理一類問題，健全完善常態(tài)化工作機(jī)制，不斷深化主動(dòng)治理水平。各工作專班要積極主動(dòng)開展工作，聚焦市場管理、物業(yè)管理、勞動(dòng)和社會(huì)保障等方面，找準(zhǔn)突破口，以點(diǎn)帶面解決問題，讓群眾感受到新變化新成效。各街道結(jié)合文明城區(qū)創(chuàng)建等重點(diǎn)工作，強(qiáng)化主動(dòng)治理，建立高頻突出問題清單臺(tái)賬，用活“吹哨報(bào)到”機(jī)制，更好推動(dòng)問題解決。強(qiáng)化城市管理綜合執(zhí)法，用好基層執(zhí)法力量。兩辦督查室和城管指揮中心要及時(shí)督查跟進(jìn)，確保工作落實(shí)到位。

要壓實(shí)責(zé)任。區(qū)級(jí)層面加強(qiáng)調(diào)度，建立完善職責(zé)清單。分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)專班的調(diào)度指導(dǎo)，強(qiáng)化全過程跟蹤。各單位執(zhí)行首接負(fù)責(zé)制，落實(shí)好牽頭及協(xié)助職責(zé)。壓緊壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)管理，充分調(diào)動(dòng)各方積極性，確保壓力傳導(dǎo)到位。針對(duì)落實(shí)《北京市接訴即辦工作條例》、履職盡責(zé)、工作體系及作風(fēng)效率等方面情況，要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督檢查，推動(dòng)接訴即辦工作穩(wěn)步提升，形成常態(tài)長效工作機(jī)制，確保取得扎實(shí)成效。

會(huì)上，區(qū)城管指揮中心匯報(bào)了我區(qū)接訴即辦近期工作進(jìn)展情況，區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)人力社保局、區(qū)文旅局、區(qū)城管局等單位匯報(bào)了各自領(lǐng)域的接訴即辦工作情況。

區(qū)領(lǐng)導(dǎo)王曉東、李先俠、石顯富、王其志、申鍵、王智勇、尹圓、李文化參加會(huì)議。

來源：石景山區(qū)融媒體中心