近期，古城街道各社區(qū)加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動，以“線上+線下”服務(wù)模式、社區(qū)網(wǎng)格化精準(zhǔn)定位、“特需人群臺賬”梳理等形式，細(xì)化職責(zé)分工，醫(yī)療服務(wù)與生活服務(wù)雙結(jié)合，為居民提供生活就醫(yī)、藥品等物資代購、問題解答、心理咨詢、關(guān)愛幫扶等暖心服務(wù)，充分做好居民的“后勤保障”工作。

近日，十萬平社區(qū)微信群收到一條求助信息，位于6號樓的一位居民，請求社區(qū)工作人員協(xié)助，為臥床生病的老人更換床單。接到信息后，社區(qū)工作人員劉楊、陳思第一時間趕到居民家中了解情況。

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據(jù)了解，患病老人家中僅有一名親人在旁照顧，因其生活無法自理，為老人翻身、換衣、更換被褥成了難題，經(jīng)與居民溝通，社區(qū)工作人員協(xié)調(diào)物業(yè)保安再次入戶，大家齊心合力，終于幫老人更換了床單，居民向社區(qū)表達(dá)了感謝。事后，社區(qū)工作人員將患病老人目前需求更新錄入“特需人群臺賬”，方便日常進(jìn)行詢問及幫扶。