熊兒寨鄉(xiāng)深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,扎實(shí)開(kāi)展“一把手走流程”專項(xiàng)活動(dòng),通過(guò)主要領(lǐng)導(dǎo)親自體驗(yàn)便民服務(wù)流程,發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過(guò)程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率,切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感和滿意度。

熊兒寨鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)熊艷紅親自參與便民服務(wù)流程,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、陪同辦理、隨機(jī)抽查等方式,深入了解群眾在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中的實(shí)際需求和困難。同時(shí),積極與群眾溝通交流,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并立即整改,確保服務(wù)流程更加順暢、高效。

在專項(xiàng)活動(dòng)中,熊兒寨鄉(xiāng)便民服務(wù)中心結(jié)合“一窗受理,全科服務(wù)”的辦理模式,積極探索創(chuàng)新服務(wù)方式。中心設(shè)立了綜合窗口,將多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)整合到一個(gè)窗口辦理,實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一扇門,辦成一攬子事”。此外,中心還通過(guò)“微網(wǎng)格+微政務(wù)”的服務(wù)模式,對(duì)高齡和腿腳不便的村民提供上門代辦服務(wù),著力打通服務(wù)“最后一公里”。

此次專項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,不僅提升了熊兒寨鄉(xiāng)便民服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和效率,也進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系,增強(qiáng)了群眾的獲得感和滿意度。未來(lái),熊兒寨鄉(xiāng)將繼續(xù)堅(jiān)持人民至上的原則,不斷提升政務(wù)服務(wù)水平,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。