近期，峪口村網(wǎng)格員高婭賢收到村民王奶奶送來的一面錦旗，錦旗上寫著“盡職盡責(zé) 服務(wù)為民 無私奉獻(xiàn) 細(xì)致貼心”，八個(gè)字的背后是一次次的解難題和一季季的常相伴……

貼心服務(wù)獲錦旗

王奶奶名叫王會(huì)云，今年已年過七旬，和老伴住在3號樓，是高婭賢重點(diǎn)關(guān)注的對象之一。高婭賢隔三差五就會(huì)去王奶奶家走訪一下，每次都會(huì)叮囑老兩口一些安全注意事項(xiàng)，并說：“甭管什么時(shí)候，有事兒您就給我打電話。”

開始，老兩口不太好意思麻煩高婭賢，隨著高婭賢走訪次數(shù)的增加，雙方慢慢熟識起來，王奶奶家里的電視、手機(jī)、電動(dòng)車搞不定時(shí)只要一個(gè)電話或者一個(gè)消息，高婭賢總會(huì)飛速趕來。

王奶奶和老伴平日出行經(jīng)常開著一輛電動(dòng)三輪車，然而在公共充電樁給車充電的那些操作卻讓王奶奶頭大。這些在年輕人看來不是什么困難事兒，卻實(shí)實(shí)在在難住了王奶奶。每次她求助，高婭賢都會(huì)立刻放下手中的事情，來為電動(dòng)車接上電源，還會(huì)仔細(xì)檢查充電設(shè)備是否正常運(yùn)行，確保充電過程安全。

王奶奶感激地表示：“婭賢真的是貼心!每次只要我在網(wǎng)格群里一說，她馬上就來了，我心里甭提多踏實(shí)了。”這次，王奶奶特意找人做了一面錦旗送給高婭賢，以表達(dá)自己的感謝之情。

繼續(xù)努力為百姓

高婭賢2023年1月成為峪口村網(wǎng)格員，主要負(fù)責(zé)峪口廣場小區(qū)3號樓108戶居民，對于其中的高齡、空巢老人等重點(diǎn)人群，她會(huì)給予更多的關(guān)注。平日里的巡查、入戶、宣傳、清理環(huán)境等工作，她更是隨叫隨到。

她表示：“能和這么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一起工作，我感到很榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)的淳淳教導(dǎo)和同事的熱情幫助下，我從當(dāng)初的沒有頭緒，無從下手，到目前的井然有序，駕輕就熟，實(shí)現(xiàn)了對網(wǎng)格員工作從認(rèn)識、認(rèn)知，再到認(rèn)同、融入的不斷轉(zhuǎn)變。網(wǎng)格員的工作雖繁瑣，但都是直接面對最基層的群眾，這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺，我會(huì)繼續(xù)努力做好我的本職工作，更好地為百姓服務(wù)。”

服務(wù)村民無小事。在峪口的網(wǎng)格里，像高婭賢這樣的貼心人還有很多，這樣的暖心事兒每天都在發(fā)生。網(wǎng)格員們奔忙在大街小巷，解民憂、紓民困、暖民心，正在讓“小網(wǎng)格”發(fā)揮出“大作用”!