1月4日，門頭溝公共文明引導(dǎo)員早早來到志愿服務(wù)崗位，抓緊時(shí)間清理站臺(tái)周邊環(huán)境衛(wèi)生，撿拾垃圾、煙頭，用浸濕消毒的抹布，擦拭站臺(tái)、站牌，為市民營造干凈整潔安全的出行環(huán)境。

服務(wù)中，引導(dǎo)員結(jié)合控?zé)熜麄魅?，加大《北京市控制吸煙條例》、吸煙有害健康和公共場所禁止吸煙的宣傳力度，協(xié)助行動(dòng)不變的老人過馬路。在金安路西口站臺(tái)一輛貨車駛過，車上的垃圾灑落在路中央，隨著駛過車輛來回飛舞，引導(dǎo)員肖燕平在保障自身安全情況下，及時(shí)把垃圾撿起投入到垃圾桶內(nèi)，消除交通安全隱患。引導(dǎo)員岳著香積極引導(dǎo)乘客有序排隊(duì)上下車，提醒乘客疫情關(guān)鍵時(shí)期要正確佩戴好口罩，守住自身安全。引導(dǎo)員熱情的引導(dǎo)服務(wù)得到廣大乘客的積極配合和普遍好評(píng)。