你跟著直播間主播“3、2、1”倒計(jì)時(shí)的節(jié)奏激情下過單嗎?想知道爆款直播間為什么這么火爆嗎?銷量百萬的現(xiàn)象級直播間又是怎么產(chǎn)生的呢?日前,記者來到眾盟科技,探索爆款直播間誕生的秘密。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)增長的新動力。作為幫助傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效工具,線上購物、短視頻營銷和直播帶貨等,為傳統(tǒng)行業(yè)構(gòu)建起“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型消費(fèi)生態(tài)。眾盟科技是一家?guī)椭髽I(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)企業(yè),成立于2013年。眾盟科技為超30000家企業(yè)提供技術(shù)和服務(wù)支持,行業(yè)覆蓋房產(chǎn)、汽車、醫(yī)美、教育、游戲、電商、網(wǎng)服、旅游等多個(gè)領(lǐng)域,通過“公域+私域”的數(shù)字化營銷手段,加速線上線下互動創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化新增長。

用專業(yè)服務(wù)助企業(yè)轉(zhuǎn)型

眾盟科技商業(yè)產(chǎn)品副總裁傅強(qiáng)告訴記者:“眾盟科技的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)及核心管理層,主要都是來自于像百度、阿里、京東等一線互聯(lián)網(wǎng)公司,因此非常重視技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)化的快速迭代,面向傳統(tǒng)的中小客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品營銷的能力和服務(wù),幫助他們更好解決獲客及轉(zhuǎn)化等問題。”

自2018年起,電商直播走入大眾的視野中,眾多電商平臺上的直播窗口成為商家必爭之地。隨著2021年直播帶貨被不斷推向新的風(fēng)口,數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化不斷深入發(fā)展,經(jīng)濟(jì)、社會各個(gè)領(lǐng)域正在加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步。“眾盟超級播”作為國內(nèi)企業(yè)私域直播領(lǐng)軍品牌成功崛起,為線下經(jīng)營受阻的企業(yè)帶來一劑強(qiáng)心針,用專業(yè)完善的企業(yè)私域直播服務(wù),助力企業(yè)轉(zhuǎn)型。

自研系統(tǒng)解決企業(yè)用戶跟蹤難題

Web2.0時(shí)代,簡單的觸達(dá)用戶已不再是最難的關(guān)卡,光是能夠接觸到這個(gè)用戶,甚至發(fā)生過一次購買后并不代表已經(jīng)萬事俱備了,隨著用戶對服務(wù)的個(gè)性化需求愈加強(qiáng)烈,用戶追蹤尤為重要。

眾盟科技憑借自研系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力,實(shí)現(xiàn)對用戶的全程追蹤,通過追蹤用戶并分析其在產(chǎn)品里的使用和交互情況,能夠幫助企業(yè)更加有效識別用戶當(dāng)前對于哪些商品是感興趣的、處于什么階段,實(shí)時(shí)反饋數(shù)據(jù),幫助企業(yè)提升跟進(jìn)效率。

眾盟科技產(chǎn)品副總裁傅強(qiáng)說:“我們所有的產(chǎn)品都是自研的,有自己的研發(fā)產(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊(duì),因此迭代周期得到了保障,可以實(shí)現(xiàn)每個(gè)月至少10個(gè)版本以上的快速迭代,保證問題處理效率和新想法的實(shí)現(xiàn)。”

對于商品系統(tǒng)來說,眾盟科技將其核心分為兩部分,一部分是自有的商城的能力,將線下服務(wù)類的這種商品數(shù)字化,突破次元壁,例如通過預(yù)付定金鎖定使用名額這樣的一種方式,幫助獲客困難的醫(yī)療口腔等行業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“線上購買、線下核銷”;另一部分是垂直行業(yè),快速提供商品的介紹及價(jià)格,當(dāng)人們需要在某些場景里使用時(shí),可以直接快速生成相關(guān)信息。

線上線下多維聯(lián)動

現(xiàn)在的直播已經(jīng)從純粹的帶貨直播,升級成品牌宣傳。“眾盟超級播”客戶成功總監(jiān)蔣先贊告訴記者:“傳統(tǒng)的線下門店特別是口腔、醫(yī)美等消費(fèi)醫(yī)療品牌企業(yè)對品牌辨識度要求更高,因此對用戶的輸出尤為重要,比如某品牌在線下可能有5家到10家門店,單家門店勢能不足,一場直播卻能實(shí)現(xiàn)多店的聯(lián)動,所有的店員及合作伙伴都可以通過‘眾盟超級播’實(shí)現(xiàn)中央直播間的建立,在與顧客互動中完成交易,對于用戶來說,可以很直觀的在直播間中和技術(shù)院長進(jìn)行互動,品牌方也能更專業(yè)高效解決用戶的問題,幫助實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)經(jīng)營模式良性循環(huán)。”

“流量所到之處,目光必將追隨。”在眼球經(jīng)濟(jì)驅(qū)動下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商業(yè)環(huán)境瞬息萬變,酒香也怕巷子深??捎辛司€上直播這個(gè)放大器,優(yōu)秀的企業(yè)和品牌就有了被更多人熟知的機(jī)會,為中國企業(yè)打開了無限可能的窗口,而眾盟科技正在用不斷更迭的信息技術(shù),助力經(jīng)濟(jì)走上數(shù)字化直播道路,打通線上線下多維渠道。