2022年2月4日，精彩非凡的北京冬奧會(huì)盛大開幕，這場(chǎng)冰雪盛會(huì)，點(diǎn)燃了全球億萬觀眾一起向未來的豪情。清河站作為連接北京和河北賽區(qū)的核心交通樞紐，為賽時(shí)運(yùn)輸服務(wù)增設(shè)多項(xiàng)設(shè)施，圓滿完成各項(xiàng)保障任務(wù)。北京冬奧會(huì)雖然早已閉幕，但留下的基礎(chǔ)設(shè)施繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，為旅客提供服務(wù)。在北京冬奧會(huì)開幕一周年之際，記者走進(jìn)清河站，探訪奧運(yùn)遺產(chǎn)可持續(xù)利用情況，重溫北京冬奧美好記憶。

冬奧設(shè)施華麗變身實(shí)現(xiàn)可持續(xù)利用

在清河站，冰雪運(yùn)動(dòng)貼紙?jiān)佻F(xiàn)著“高山滑雪”“花樣滑冰”的優(yōu)美姿態(tài)，電子屏上的“冰墩墩”“雪融融”讓旅客重溫著北京冬奧記憶。

記者發(fā)現(xiàn)，2022年北京冬奧開幕前為實(shí)現(xiàn)高效閉環(huán)管理，最大限度保證賽時(shí)運(yùn)輸服務(wù)效率而在清河站內(nèi)加設(shè)的可移動(dòng)玻璃隔離圍擋，并沒有“榮休”，而是結(jié)合清河站內(nèi)功能需求，通過位置變化，將不同候車大廳不同區(qū)域進(jìn)行分隔，使乘客少走彎路，更快找到進(jìn)站檢票口。旅客劉女士說：“按照標(biāo)識(shí)，順著隔離圍欄走，很快就到了檢票口，玻璃圍欄很方便，還不影響視野。”

清河站內(nèi)多功能智能指路標(biāo)也一路從2022服務(wù)向未來，可根據(jù)旅客提問變換指針方向，為問詢旅客提供直觀指引。

北京冬奧賽后的第一個(gè)冬天，伴隨降溫和雪花，清河站的乘客不再是專業(yè)運(yùn)動(dòng)員，而是絡(luò)繹不絕去往崇禮、太子城等地“冰雪游”的旅客。

記者了解到，為滿足滑雪愛好者需求，減少旅客出行負(fù)擔(dān)，鐵路部門推出雪具運(yùn)輸特色服務(wù)，旅客下車后直接提取雪具，直奔雪場(chǎng)暢享冰雪的快樂。

旅客趙先生說，他約好了朋友一起去張家口滑雪，“張家口作為北京冬奧會(huì)雪上項(xiàng)目的賽場(chǎng)，滑雪設(shè)施是世界一流的，是我們的首選，而且坐高鐵過去也特別方便。”

“站城一體”創(chuàng)新工作上線“滑雪指數(shù)”

從清河站西廣場(chǎng)的“智慧氣象觀測(cè)站”到“春運(yùn)氣象服務(wù)專報(bào)”，市重點(diǎn)站區(qū)管委會(huì)清河站地區(qū)管理辦公室(以下簡(jiǎn)稱“清河站辦”)與區(qū)氣象局強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合為清河站量身定制多款氣象產(chǎn)品，為極端天氣應(yīng)對(duì)、客流疏導(dǎo)提供數(shù)據(jù)支撐。

“2023年伊始，清河站辦與區(qū)氣象局面向清河站旅客再推暖心服務(wù)，在清河站辦公眾號(hào)底部菜單欄上新‘跟著預(yù)報(bào)去滑雪’，提供京張高鐵沿線城市氣象查詢，旅客可在線查詢‘滑雪指數(shù)’，放心在雪道感受速度與飛翔。”清河站辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

延續(xù)賽時(shí)金牌服務(wù)綻放“志愿之花”

在北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)期間，清河站廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，集合多家團(tuán)隊(duì)在多個(gè)點(diǎn)位開展志愿服務(wù)工作，營造清河站“參與冬奧、愛滿京城”的濃厚氛圍。

賽事結(jié)束后，志愿工作轉(zhuǎn)為常態(tài)化，志愿者們高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、熱情洋溢的笑臉不變，無論嚴(yán)寒酷暑始終堅(jiān)守崗位，為旅客提供愛心幫扶和文明引導(dǎo)。綻放在清河站的“志愿之花”伴隨著時(shí)間愈開愈美，“北京市重點(diǎn)站區(qū)志愿服務(wù)協(xié)會(huì)、生命緣志愿服務(wù)總隊(duì)、清河街道、上地街道等多個(gè)團(tuán)隊(duì)聚集在清河站，承擔(dān)多個(gè)點(diǎn)位服務(wù)任務(wù)，他們對(duì)周邊環(huán)境的熟悉程度和服務(wù)的專業(yè)程度都堪稱‘大師級(jí)別’，一聲聲溫柔地提醒、一句句暖心的話語，他們是清河站行走的‘服務(wù)臺(tái)’。”清河站辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

生命緣志愿服務(wù)總隊(duì)負(fù)責(zé)人鐘競(jìng)濤說：“作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，非常感謝有這樣的服務(wù)平臺(tái)，為北京、為清河站貢獻(xiàn)自己的力量。北京冬奧一周年了，這一年來我們時(shí)刻堅(jiān)守崗位，用奉獻(xiàn)參與著清河站的發(fā)展，在今后的日子里我們會(huì)用自己的熱情為更多人服務(wù)。”

北京冬奧會(huì)圓滿落幕，清河站迎來發(fā)展的新起點(diǎn)，彌足珍貴的北京冬奧遺產(chǎn)也將在清河站高質(zhì)量發(fā)展中持續(xù)發(fā)揮作用。扮靚站區(qū)、溫暖旅客，清河站在后冬奧時(shí)代書寫冬奧遺產(chǎn)可持續(xù)利用新篇章，服務(wù)旅客美好出行。