“你們不僅全程幫我辦理，還給我你們的聯(lián)系方式。這些服務(wù)，真的是做到了我的心坎里!閨女，等你路過我家，大爺請(qǐng)你吃自己家種的大西瓜。”

5月23日，在房山區(qū)社保大廳，一位坐著輪椅的大爺拉著工作人員張熙峰的手連連道謝。

楊大爺今年4月就達(dá)到了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)退休的年齡，但因身體原因，一直沒有來辦理退休手續(xù)。

“我腿腳不方便就一直拖著，完全不知道這手續(xù)該怎么辦。”

居民保險(xiǎn)科張熙峰接待了楊大爺。在詳細(xì)詢問了基本情況后，張熙峰走出工作臺(tái)，推著楊先生先后到社保中心登記征繳科和稅務(wù)部門，幫助其辦理了職工保險(xiǎn)清算手續(xù)和城鄉(xiāng)居民繳費(fèi)終止業(yè)務(wù)。

全流程服務(wù)，楊大爺順利完成了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)退休手續(xù)的辦理，下個(gè)月起就可以開始領(lǐng)取養(yǎng)老金了。

“您要還有什么問題別來回跑了，這是我的聯(lián)系方式，您直接問我就行。”張熙峰主動(dòng)把自己的手機(jī)號(hào)和微信號(hào)告訴了楊大爺，方便他咨詢社保相關(guān)問題。

房山區(qū)社保中心緊貼特殊群體需求，為有需要的辦事群眾提供綠色通道、幫辦代辦服務(wù)，讓老百姓真切體驗(yàn)到社保服務(wù)的“速度”和“溫度”。