燕山地區(qū)東風街道北里社區(qū)堅持黨建引領,深度整合社區(qū)多元化服務資源,秉承“以人為本,服務為民”核心理念,立足“三個維度”筑牢網(wǎng)格化管理基石,推動社區(qū)治理水平邁上新臺階,將六大網(wǎng)格治理打造成充滿活力的良性循環(huán)體系。

服務維度:深化居民需求,提升滿意度

  北里社區(qū)緊緊圍繞居民需求,將網(wǎng)格化管理精細劃分至120個單元樓門,織就一張嚴密管理網(wǎng)絡。社區(qū)建立了定期上報樓長報表制度,由社區(qū)六名網(wǎng)格員組成的團隊負責收集各樓居民對社區(qū)服務的反饋和建議。每月初,社區(qū)準時匯總來自120位樓門長上報的動態(tài)信息,內容涵蓋人口變動、特殊人群關注、安全隱患排查、文明養(yǎng)犬、獨居老人關愛、電動自行車等多方面信息,這些詳細記錄不僅讓社區(qū)對居民生活有了更全面的了解,更為社區(qū)服務的持續(xù)改進提供了數(shù)據(jù)支撐。

參與維度:多元共治,凝聚社區(qū)力量

  社區(qū)積極倡導居民主動融入社區(qū)治理,共同營造整潔、美觀居住環(huán)境,為此,社區(qū)發(fā)起樓道美化行動。每季度舉辦一次“整治樓道環(huán)境 共建美好家園”優(yōu)秀樓門表彰會,以樓門為參評主體,激發(fā)社區(qū)居民參與樓道環(huán)境整治積極性。從120名樓門長中評選出“優(yōu)秀樓門長”、“文明樓門長”、“最佳環(huán)境維護樓門長”等,表彰他們的辛勤付出和對社區(qū)環(huán)境的貢獻。優(yōu)秀樓門長和居民骨干分享整治經(jīng)驗,形成“比、學、趕、幫、超”積極向上的良好氛圍。這樣的活動不僅加強了樓門長與鄰里間的交流互動,也促進了他們之間的相互扶持。大家共同見證了北里社區(qū)的成長與蛻變,更加堅定了為社區(qū)貢獻智慧和力量的決心。這種共建共治的模式不僅提升了樓門長的管理能力,也極大地激發(fā)了居民的參與熱情,使整個社區(qū)更加團結。

創(chuàng)新維度:科技領航,強化治理效能

  北里社區(qū)精準把握現(xiàn)代信息技術的發(fā)展趨勢,實現(xiàn)數(shù)字賦能的治理新模式。建立六大網(wǎng)格微信群及各樓門微信群,形成多層級、全方位的溝通網(wǎng)絡。及時將各種通知、政策準確地傳達給居民,收集意見和建議,并及時回應居民關心的問題,形成良好的雙向互動氛圍。即使社區(qū)治理更加高效、便捷、透明,又加強了居民對社區(qū)工作的信任和支持,為構建和諧穩(wěn)定社區(qū)奠定了堅實基礎。成功實現(xiàn)宣傳全覆蓋、服務無死角,為社區(qū)的持續(xù)建設注入了強大動力。