今天是3·15國際消費者權(quán)益保護日，為進一步強化群眾的維權(quán)意識和安全意識，保障消費者的合法權(quán)益，優(yōu)化消費環(huán)境，房山區(qū)城關街道各村、各社區(qū)新時代文明實踐站開展了各類消費知識宣講活動。

防范金融詐騙 保障權(quán)益防風險

為進一步提高老年人對新型金融領域的認知及防范水平，增強社區(qū)居民的辨別能力和消費維權(quán)意識，藍城家園社區(qū)新時代文明實踐站開展了“明理知權(quán) 合理消費”--315消費者權(quán)益保護日主題活動?；顒又校鐓^(qū)工作人員通過法律法規(guī)的通俗講解、典型案例的詳細分析、電信詐騙的生動演繹等形式，圍繞老年群體金融需求、老年人常用的金融產(chǎn)品及保險服務政策等進行了宣傳教育。

其中，工作人員尤其針對生活中存在的“民間借貸”“冒充銀行扣款”“冒充公安局、檢察院”等詐騙形式，向居民進行了特別強調(diào)，告知大家要時刻提高警惕、謹防各類詐騙，同時，指導大家在發(fā)生消費糾紛或利益受損時，要及時、妥善保存消費過程中的相關憑證，并通過正確的渠道和方法維護自己的合法權(quán)益。

拒絕消費陷阱 保障權(quán)益筑和諧

為增強社區(qū)居民的消費維權(quán)意識和能力，化工四廠社區(qū)新時代文明實踐站在“3·15國際消費者權(quán)益日”來臨之際，舉辦了3·15普法專題講座?；顒娱_始，北京工商大學法學院志愿者圍繞《消費者權(quán)益保護法》等相關法律法規(guī)進行了深入解讀，并結(jié)合日常生活中常見的消費陷阱、虛假廣告、產(chǎn)品質(zhì)量問題等案例進行了生動剖析。講座中，志愿者還詳細介紹了遇到消費糾紛時應如何有效投訴及申訴的方法與途徑，指導居民朋友們?nèi)绾伪鎰e假冒偽劣產(chǎn)品，提高科學消費、理性消費的能力。現(xiàn)場還設立了問答環(huán)節(jié)，居民們就自己關心的消費問題向講師請教，志愿者們耐心細致地解答了居民們的各種問題，并提供了專業(yè)的建議和指導。

警惕購物套路 保障權(quán)益護平安

為強化消費者權(quán)益保護意識，保護消費者的合法權(quán)益，興房東里社區(qū)新時代文明實踐站組織開展了“國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，引導居民樹立科學、理性的消費觀念。活動開始，社區(qū)工作人員首先發(fā)放了相關的法治宣傳資料，并向居民們講解了電話詐騙、網(wǎng)絡購物詐騙、刷卡消費詐騙、消費短信詐騙等日常生活中常見的消費騙局，同時，提醒居民們在合法權(quán)益遇到侵害時，要妥善保存消費過程中的相關憑證，及時通過與經(jīng)營者協(xié)商和解、向有關行政部門申訴、撥打12315等途徑解決問題，引導居民運用法律武器保護自身的合法權(quán)益。

此外，南沿里社區(qū)、北關社區(qū)、南里社區(qū)等多個村、社區(qū)也開展了形式多樣的“3·15”消費者權(quán)益日宣傳活動。