創(chuàng)建文明城區(qū)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要有系統(tǒng)思維和全局觀念，創(chuàng)建文明城區(qū)也是一項(xiàng)繡花工程，要有精細(xì)思維和攻堅(jiān)毅力，創(chuàng)建文明城區(qū)更是一項(xiàng)惠民工程，需要黨建引領(lǐng)、政府指導(dǎo)、全民參與。燕山火車站作為燕山地區(qū)唯一的火車客運(yùn)交通樞紐，歷來是市、區(qū)創(chuàng)城檢查考核重點(diǎn)。如何提升基層服務(wù)治理能力水平，提升轄區(qū)整體環(huán)境質(zhì)量和居民文明素質(zhì)，是東風(fēng)街道創(chuàng)城工作的“必答題”。

緣起，勢在必行全力以赴

從燕山火車站廣場沿著小路前進(jìn)，穿過火車道口，就能達(dá)到東風(fēng)地區(qū)居住和商業(yè)中心，這條“捷徑”是老東風(fēng)人上下班經(jīng)常行走的民生路。這幾年由于火車站客流量下降、班次銳減，道路漸漸偏僻安靜下來了。隨著環(huán)境衛(wèi)生差、陳舊性垃圾多、黃土裸露嚴(yán)重等問題日趨突出，人民群眾的幸福感滿意度大打折扣，居民群眾意見大、整治呼聲愈發(fā)強(qiáng)烈。

燕山火車站改造前

按照房山區(qū)“十大攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng)方案中關(guān)于打造“干凈、整齊、漂亮、和美”的“八邊”環(huán)境工作要求，東風(fēng)街道將燕山火車站及周邊區(qū)域環(huán)境綜合整治事項(xiàng)列入年度議事日程。按照基層治理基層辦的思路指引，東風(fēng)街道全力以赴解決好這一民生實(shí)事。

動(dòng)議，民生問題民意立項(xiàng)

群眾的事情群眾商量著辦，東風(fēng)街道立即行動(dòng)，快速啟動(dòng)居民議事機(jī)制，召開黨員代表意見征求會(huì)、居民議事協(xié)商會(huì)，街道、社區(qū)兩級(jí)黨組織通過廣泛征求意見建議，第一時(shí)間確定了初步方案。

東風(fēng)街道主要領(lǐng)導(dǎo)召開燕山火車站周邊環(huán)境綜合整治吹哨報(bào)到現(xiàn)場會(huì)

東風(fēng)街道黨政正職靠前指揮、現(xiàn)場辦公，吹哨燕山火車站、車務(wù)段、道路沿路相關(guān)單位，深入調(diào)查研究，共同研究細(xì)化整治方案，制定了燕山火車站鐵道旁環(huán)境提升改造工程方案。按照方案部署，擬對(duì)燕山火車站東側(cè)土路進(jìn)行硬化，對(duì)土路兩側(cè)陳舊性垃圾進(jìn)行清理，并對(duì)靠近鐵路一側(cè)土路旁安裝鐵皮圍擋板。

變化，整治效果立竿見影

堅(jiān)持民生問題民意立項(xiàng)是辦好民生實(shí)事的關(guān)鍵所在。在燕山創(chuàng)城辦專項(xiàng)資金支持下，環(huán)境改造提升工作火熱開工。該工程自5月17日進(jìn)場施工，5月28日完工投入使用。路床整形碾壓夯實(shí)1030平米，路面全部澆筑C30混凝土，主路兩側(cè)新建300米混凝土路緣石，靠近鐵軌一側(cè)澆筑混凝土基礎(chǔ)，并制作綠化擋板136米。施工范圍內(nèi)原有陳舊性垃圾全部清運(yùn)，綠化整體進(jìn)行修剪整理。改造路段全長165米，改造總面積共計(jì)約1350平米。

火車站周邊環(huán)境改造施工中

快速高效辦好民生實(shí)事，體現(xiàn)了東風(fēng)速度。區(qū)域整體環(huán)境得到了全面提升，鋪平了民生發(fā)展的幸福路。“改造后的道路平整干凈美觀，去火車站再也不擔(dān)心深一腳淺一腳了，雨雪天也不用擔(dān)心打滑趟泥巴路了。街道又為我們辦了一件大好事!”小巷管家王師傅指著新改造完的大馬路贊不絕口。

火車站周邊環(huán)境改造提升后

飛躍，提升服務(wù)管理持續(xù)用情用力

創(chuàng)城工作沒有終點(diǎn)，民生工程需要久久為功、綿綿用力，持之以恒用心辦好每一件群眾“小事”。修建這條民生需求路只是解決問題的第一步，長效機(jī)制建設(shè)才是保持成果的有效手段。接下來，東風(fēng)街道將進(jìn)一步完善機(jī)制建設(shè)，在制度規(guī)范上持續(xù)發(fā)力，不斷強(qiáng)化“門前三包”長效治理、購買服務(wù)提升工作標(biāo)準(zhǔn)、開展街道社區(qū)兩級(jí)巡查等制度建設(shè)，確保整改成效長久保持，全面根治臟亂差問題。

小事馬上辦之補(bǔ)種綠植、修補(bǔ)臺(tái)階

按照東風(fēng)街道整體部署，積極啟動(dòng)我為群眾辦實(shí)事志愿服務(wù)活動(dòng)，制定《我為群眾辦實(shí)事志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》，在各社區(qū)廣泛召集“能工巧匠”和民生實(shí)事清單，做好“小事馬上辦”志愿服務(wù)活動(dòng)。街道提供必要的勞動(dòng)工具和設(shè)施，組織召集“能工巧匠”隊(duì)伍，居民的事情居民自己辦，小事居民商量著辦。社區(qū)居民自理自主，自我服務(wù)，發(fā)揮小事不等不靠不要作風(fēng)，不斷彰顯不訴自辦的治理效果。

下一步，東風(fēng)創(chuàng)城工作將既把握全局系統(tǒng)治理，又抓住細(xì)節(jié)精致繡花，在抓環(huán)境質(zhì)量改善和居民文明素質(zhì)提升方面持續(xù)用力，認(rèn)真答好文明城區(qū)創(chuàng)建這道“必答題”!