為提升管理水平，促進(jìn)旅游行業(yè)規(guī)范化服務(wù)，更好地滿足市場需求，房山區(qū)文旅局提前部署、認(rèn)真謀劃，充分做好旅游旺季游客接待各項準(zhǔn)備工作。

強(qiáng)培訓(xùn)增技能

聯(lián)合眾信旅游舉辦“房山文旅眾信學(xué)院”專場培訓(xùn)。培訓(xùn)以實戰(zhàn)交流為原則，緊抓旅游旺季到來時機(jī)，從安全經(jīng)營、旅游投訴處理、宣傳營銷等方面，為文旅從業(yè)者提供管理、經(jīng)營和實操等方面的培訓(xùn)和交流。培訓(xùn)采用線上線下相結(jié)合的方式，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)文旅主管領(lǐng)導(dǎo)及文旅企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人共計400余人參加培訓(xùn)。

強(qiáng)服務(wù)提質(zhì)量

召開首都文明單位(等級景區(qū))評選和復(fù)查工作會議，對我區(qū)兩家等級景區(qū)進(jìn)行首都文明單位推薦，并對八家首都文明單位開展復(fù)查工作。經(jīng)推薦，北京萊恩堡葡萄酒業(yè)有限公司歷經(jīng)層層篩選，最終入圍“北京市共鑄誠信企業(yè)”候選名單。

強(qiáng)督導(dǎo)保安全

加大對景區(qū)景點、賓館飯店等行業(yè)單位的監(jiān)管力度，邀請市級專家組對十渡等景區(qū)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對景區(qū)安全制度、預(yù)案、記錄、危險性設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)等項目進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，加大對危險性設(shè)施的檢查巡查、維護(hù)保養(yǎng)，做好日常安全隱患的自查整改，實現(xiàn)重點文旅企業(yè)全覆蓋檢查，發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患35項，不斷強(qiáng)化安全保障。

下一步，房山區(qū)文化和旅游局將繼續(xù)用熱心、細(xì)心、耐心、誠心、貼心的服務(wù)，營造轄區(qū)旅游氛圍，喜迎八方游客。