為了讓老人隨時隨地享受便捷服務，全面提升居家養(yǎng)老服務品質，清源街道通過“全閉環(huán)”“全覆蓋”“全方位”的三全養(yǎng)老體服務體系，為老人提供“三全”養(yǎng)老服務。

構建養(yǎng)老聯(lián)合體 服務“全閉環(huán)”

今年，街道以滿足老年人養(yǎng)老服務需求為出發(fā)點，精準聚焦養(yǎng)老服務資源碎片化、機制整合不順暢等問題，制定養(yǎng)老服務聯(lián)合體建設計劃。

以智慧養(yǎng)老服務平臺為中心，街道梳理固有涉老資源，招募新的為老服務商，共同組成應急服務隊伍，為老年群體提供助餐、助潔、助急、助浴、助行、助醫(yī)等幫扶，全力解決養(yǎng)老服務需求和未訴先辦事項。

同時，街道繪制一張為老服務地圖，養(yǎng)老驛站、老年餐桌、社區(qū)衛(wèi)生服務站及服務商等點位一目了然，形成一刻鐘居家養(yǎng)老服務圈，為轄區(qū)老年群體提供便捷式、精致型區(qū)域養(yǎng)老新模式。

此外，充分發(fā)揮社區(qū)“微網格”作用，組織樓門長、在職黨員、志愿者等成立“鄰里守望”服務隊，常態(tài)化開展排查走訪，幫助困難老人提供代買代辦、垃圾清運等工作，并在走訪摸排中，完善社區(qū)特殊老年群體“一本賬”，第一時間發(fā)現(xiàn)并解決群眾困難問題，從而實現(xiàn)老年人需求發(fā)現(xiàn)、對接至解決的閉環(huán)處理。

據(jù)悉，街道已成立5支養(yǎng)老志愿服務隊和老年文化創(chuàng)意團，提供代購代辦、陪同就醫(yī)等服務178次，服務老人680人，問需走訪老人829人。

為老大集定期辦 服務“全覆蓋”

為讓老年群體實現(xiàn)“一站式”享受多元化暖心服務，街道有效梳理和統(tǒng)籌利用轄區(qū)內各類涉老資源，鼓勵引導專業(yè)社會力量積極支持和參與老聯(lián)體建設工作，牽頭養(yǎng)老服務機構、醫(yī)療衛(wèi)生部門、社會公益組織等62家單位，成立了一支為老服務應急團隊，在中秋節(jié)、重陽節(jié)、周末等時間段，逐一走進24個社區(qū)開展“為老服務大集”，供需精準對接，讓全社會一起參與到關愛老人的行動中來。

“為老服務大集”活動涵蓋文化傳承展示、公益助老服務、老齡政策解讀、惠老商品售賣等許多領域，為社區(qū)老人提供義診咨詢、健康體檢、義務理發(fā)、視力檢測、按摩、磨刀等免費服務，營造了社會資源優(yōu)勢互補、集中力量助力養(yǎng)老的良好社會氛圍。截至目前，各社區(qū)共開展“為老服務大集”26場，受眾7100人次。

護理班樓下開講 解需“全方位”

充分整合老聯(lián)體優(yōu)勢資源，聚焦失能、高齡老人的居家健康養(yǎng)老需求，居家養(yǎng)老護理培訓班常態(tài)化開進居民家門口。今年，街道多次邀請專業(yè)醫(yī)護人員，為老人家屬及工作人員進行居家養(yǎng)老護理技能培訓。

培訓中，醫(yī)護人員通過面對面答疑解惑等形式，就老年人臥床護理、褥瘡預防、起居照料等情況，以及對應的急救處置辦法進行詳細講解。

通過培訓，使老人家屬就如何正確快速處置老年人的突發(fā)情況有了更加深刻的了解，不斷提高家庭護理人員的基本護理技能，助力社區(qū)居家養(yǎng)老服務發(fā)展起著重要的推動作用。

今年以來，清源街道共舉辦6場居家養(yǎng)老護理技能系列培訓，群眾參與500余人，惠及300余戶家庭。