近日，位于東城區(qū)體育館路街道的東四塊玉南街37號(hào)樓正式成立了小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，為破解小區(qū)物業(yè)管理難題提供了新的實(shí)踐案例。通過(guò)確定流程、明晰職責(zé)、梳理臺(tái)賬等方式，今后，小區(qū)業(yè)委會(huì)將圍繞垃圾分類、停車(chē)管理等與居民息息相關(guān)的“急難盼愁”問(wèn)題開(kāi)展工作，以服務(wù)居民的實(shí)際成效取信于民。

據(jù)了解，東四塊玉南街37號(hào)樓建成于上個(gè)世紀(jì)90年代，屬于東城區(qū)體育館路街道四塊玉社區(qū)，2020年9月，小區(qū)成立了物管會(huì)，實(shí)現(xiàn)了物業(yè)管理水平的“向前一步”。為進(jìn)一步提升居民自治水平，在街道專班和社區(qū)黨委的指導(dǎo)下，嚴(yán)格依照法定程序，推動(dòng)小區(qū)物管會(huì)向業(yè)委會(huì)轉(zhuǎn)化，并于2023年7月25日成功選舉產(chǎn)生了小區(qū)業(yè)主委員會(huì)。

社區(qū)通過(guò)明確“著力點(diǎn)”，用黨建引領(lǐng)實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)上開(kāi)花”。據(jù)了解，社區(qū)以黨建引領(lǐng)為主線，社區(qū)黨委、籌備組聯(lián)合小區(qū)物管會(huì)通過(guò)張貼通知、入戶宣傳和微信發(fā)布等多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳。在業(yè)主大會(huì)籌備和業(yè)委會(huì)選舉過(guò)程中，堅(jiān)持選人為先，優(yōu)先動(dòng)員符合條件的黨員業(yè)主和物管會(huì)成員帶頭參選業(yè)委會(huì)候選人，社區(qū)黨委對(duì)委員人選進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保業(yè)委會(huì)成員真正代表廣大業(yè)主、能夠勝任工作，實(shí)現(xiàn)了物管會(huì)向業(yè)委會(huì)的轉(zhuǎn)化。

同時(shí)，通過(guò)制定“路線圖”、掛圖作戰(zhàn)，確保“面面俱到”。根據(jù)《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》和《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定，街道制定了業(yè)委會(huì)成立流程，將業(yè)委會(huì)成立過(guò)程細(xì)化為25個(gè)環(huán)節(jié)，制作“三率”流程圖，精心組織好業(yè)主大會(huì)籌備和業(yè)委會(huì)選舉工作。其中，還以書(shū)面形式召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，通過(guò)小區(qū)議事規(guī)則和管理規(guī)約，選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì)委員3名，另有候補(bǔ)委員1名。在業(yè)主大會(huì)唱票、計(jì)票等環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)業(yè)主代表全程參與監(jiān)督，在雙過(guò)半的基礎(chǔ)上，成功選舉出新一屆業(yè)主委員會(huì)。

社區(qū)還打造了“聯(lián)動(dòng)網(wǎng)”，通過(guò)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，力求“到邊到底”?？v向上，區(qū)級(jí)部門(mén)抓好業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策解答工作，街道抓好成立流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，社區(qū)抓好宣傳引導(dǎo)和居民動(dòng)員。橫向上，派出所、產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)公司以及廣大業(yè)主等共同參與組建業(yè)委會(huì)，確保組建工作規(guī)范有序，通過(guò)上述方式實(shí)現(xiàn)宣傳動(dòng)員到位、力量覆蓋到位、責(zé)任落實(shí)到位。

后續(xù)，體育館路街道還將對(duì)業(yè)委會(huì)工作加強(qiáng)指導(dǎo)。一是強(qiáng)化培訓(xùn)指導(dǎo)，提升業(yè)委會(huì)履職水平，進(jìn)一步規(guī)范小區(qū)業(yè)委會(huì)工作機(jī)制，完善例會(huì)機(jī)制、走訪機(jī)制、吹哨機(jī)制、督促指導(dǎo)等機(jī)制，搭建起業(yè)委會(huì)運(yùn)行的“四梁八柱”，對(duì)業(yè)委會(huì)運(yùn)行全過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)。同時(shí)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，注重實(shí)效，定期組織開(kāi)展專業(yè)化、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，確保業(yè)委會(huì)能規(guī)范高效地運(yùn)行。二是強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，推動(dòng)解決群眾反映強(qiáng)烈的身邊小事。在社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)小區(qū)業(yè)委會(huì)在今后的工作中圍繞垃圾分類、停車(chē)管理等開(kāi)展工作，帶領(lǐng)業(yè)委會(huì)梳理小區(qū)物業(yè)管理問(wèn)題臺(tái)賬，實(shí)行“每月一題”，積極協(xié)調(diào)物業(yè)公司和街道有關(guān)部門(mén)推動(dòng)解決居民身邊的“急難盼愁”問(wèn)題，把問(wèn)題矛盾化解在基層一線，以服務(wù)居民的實(shí)際成效取信于民，增進(jìn)業(yè)主與業(yè)委會(huì)之間的理解與信任，切實(shí)提升物業(yè)管理水平。