12月14日上午8點，室外氣溫零下8℃。建國門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)熱診室一開門就迎來了幾位社區(qū)居民。由于要保證室內(nèi)通風(fēng)，診室的門不能完全關(guān)閉，全科醫(yī)師趙寧、全科護(hù)士金珊身穿棉服開始工作。“在家門口就能看上發(fā)熱門診，真是太方便了。”家住蘇州胡同的楊阿姨說。當(dāng)天上午，發(fā)熱診室共接診51人。

“熊醫(yī)生，我核酸陽性第4天，正在居家隔離，您看是否方便幫我開些藥呢?”12月7日上午，建國門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任熊衛(wèi)紅收到簽約居民王女士發(fā)來的求醫(yī)微信。通過微信溝通，熊衛(wèi)紅詳細(xì)了解患者病癥，查看舌苔情況，給26歲的王女士開具了宣肺解毒、止咳化痰的中藥飲片處方，代煎好后閃送到家，并囑咐了服藥注意事項和生活健康指導(dǎo)。

王女士對記者說：“我在建國門附近上班，平時有點兒小毛病就到建國門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心診療開藥。現(xiàn)在疫情期間，自己‘陽了’也不敢外出，就線上請家庭醫(yī)生診療開藥，比自己去醫(yī)院省時多了。”

建國門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)揮家醫(yī)團(tuán)隊主動性，13支家醫(yī)團(tuán)隊主動加強(qiáng)與建國門街道9個社區(qū)居委會的聯(lián)系，建立通訊錄，動態(tài)掌握轄區(qū)重點人群的健康需求，利用互聯(lián)網(wǎng)開展科普宣傳和健康指導(dǎo)，筑牢社區(qū)疫情防線。落實家庭醫(yī)生首診負(fù)責(zé)制，開設(shè)發(fā)熱診室，采取先“線上咨詢”后“預(yù)約診療”的形式，引導(dǎo)簽約居民有序錯峰就醫(yī)。針對藥品需求比較集中的家庭或單位，家庭醫(yī)生在線評估診療后，建議其指派1名成員預(yù)約來診，減少人群聚集。

“目前，通過微信開藥的患者有兩三成。”據(jù)建國門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部書記代偉介紹，中心密切關(guān)注重點人群的分級分類管理，并與建國門街道建立友好協(xié)作關(guān)系，通過街道醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體為老年人、有基礎(chǔ)性疾病患者、血液透析患者等重點人群提供送藥到家、健康指導(dǎo)等服務(wù)。

建國門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極發(fā)揮中醫(yī)藥防治的臨床優(yōu)勢，推出8種中草藥協(xié)定處方，提供連花清瘟、宣肺敗毒等組方飲片及代煎服務(wù)，滿足門診患者臨床用藥需求。指導(dǎo)開展穴位艾灸、艾絨熏蒸等服務(wù)，幫助提高社區(qū)居民免疫力、降低交叉感染風(fēng)險。為簽約居民推送中醫(yī)食療養(yǎng)生、八段錦、五音療法等知識，開展線上心理咨詢，緩解社區(qū)居民緊張焦慮情緒。

據(jù)了解，東城區(qū)9家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)不同條件分別設(shè)置6個篩查哨點、1個發(fā)熱診室、2個發(fā)熱專臺，49個衛(wèi)生服務(wù)站全部設(shè)立發(fā)熱專臺，醫(yī)務(wù)人員在加強(qiáng)防護(hù)基礎(chǔ)上接診發(fā)熱等11類癥狀患者，提供診療服務(wù)。

12月14日，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對轄區(qū)18家二級及以上醫(yī)院、9家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)熱門診(診室)設(shè)置、運(yùn)行、候診等相關(guān)情況進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查。