便民服務(wù)

北京市大興區(qū)龐各莊鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所自2019 年成立以來(lái), 堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、探索創(chuàng)新,聚焦?jié)M足人民群眾美好生活需要,將文明實(shí)踐與“零距離”服務(wù)相結(jié)合,孵化建設(shè)了龐各莊鎮(zhèn)“零距離服務(wù)站”,并從建機(jī)制、建平臺(tái)、建隊(duì)伍、建品牌、抓實(shí)踐著手,開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng),努力將龐各莊鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所打造成惠及民生、凝聚民心的百姓之家。

龐各莊鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所便民服務(wù)區(qū)

“零距離服務(wù)站”包含呼叫式服務(wù)站、零距離服務(wù)區(qū)、全自助便民點(diǎn)、實(shí)踐教育基地及群眾文化中心五個(gè)功能區(qū),是龐各莊鎮(zhèn)堅(jiān)持需求導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向,結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐所建設(shè),圍繞打通服務(wù)群眾“最后一公里”打造了集線上呼叫式上門(mén)服務(wù)、線下小微式一站服務(wù)、互動(dòng)體驗(yàn)式科普教育于一體的便民生活服務(wù)平臺(tái)。

紅色服務(wù)“零距離”,唱響主旋律,堅(jiān)定“主心骨”。一是開(kāi)設(shè)沉浸式紅色課堂。開(kāi)設(shè)“中國(guó)共產(chǎn)黨人的精神譜系專題展”“龐各莊發(fā)展成就展”“黨風(fēng)廉政教育”三個(gè)主題展覽,弘揚(yáng)紅色精神。二是打造集成式紅色港灣,為全鎮(zhèn)黨員提供交流、學(xué)習(xí)平臺(tái)。三是匯聚先鋒式紅色力量。以“大黨建”系統(tǒng)思維,構(gòu)建黨群大聯(lián)盟,累計(jì)組織“小手拉大手”、志愿服務(wù)等組團(tuán)式、項(xiàng)目化主題活動(dòng)26 場(chǎng)。四是開(kāi)展互動(dòng)式紅色宣講。充分利用新時(shí)代文明實(shí)踐站接地氣的優(yōu)勢(shì),開(kāi)展多樣化宣講活動(dòng),大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

便民服務(wù)“零距離”,弘揚(yáng)新風(fēng)尚,畫(huà)好“同心圓”。一是點(diǎn)亮群眾“微心愿”。成立“零距離”志愿服務(wù)隊(duì),根據(jù)群眾需求提供陪同看護(hù)等20 余項(xiàng)服務(wù),形成了由群眾“微心愿點(diǎn)單”、黨員“微服務(wù)接單”的服務(wù)模式。二是便民服務(wù)“在身邊”。聚焦群眾生活需求,在零距離服務(wù)站精準(zhǔn)配備洗衣縫紉、針頭線腦、修車(chē)開(kāi)鎖等小微服務(wù)。三是科普教育“新風(fēng)尚”。在社會(huì)實(shí)踐教育基地,設(shè)立消防安全、垃圾分類等10 個(gè)模塊,組織附近居民參與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)教學(xué)36 場(chǎng)。四是服務(wù)群眾“新路徑”。打造“便民大篷車(chē)”服務(wù)品牌,將服務(wù)精準(zhǔn)送到群眾家門(mén)口。

龐各莊鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所接待臺(tái)

文化服務(wù)“零距離”,提振精氣神,共譜“協(xié)奏曲”。一是激發(fā)文化認(rèn)同感。舉辦“龐各莊民俗文化展”,激發(fā)群眾對(duì)家鄉(xiāng)的文化認(rèn)同感。二是配送文化大餐。依托零距離服務(wù)站的百姓講堂,定期推出書(shū)法、繪畫(huà)、健康講座等“點(diǎn)單式”特色課程,豐富群眾日常生活。三是打造共享文化空間。向鎮(zhèn)域群眾免費(fèi)開(kāi)放婦女兒童之家、休息區(qū)、樂(lè)器室、舞蹈排練室、減壓室等活動(dòng)空間,滿足不同人群文化娛樂(lè)活動(dòng)需求。開(kāi)設(shè)“更讀書(shū)社”實(shí)體書(shū)店、圖書(shū)閱覽室,讓居民在家門(mén)口就能享受到便捷、高效、普惠的公共文化服務(wù)。

龐各莊鎮(zhèn)“零距離服務(wù)站”是龐各莊鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐工作的具象化載體, 通過(guò)開(kāi)展好分眾化、互動(dòng)化的實(shí)踐活動(dòng),培育文明鄉(xiāng)風(fēng)、良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng), 其工作經(jīng)驗(yàn)在《精神文明導(dǎo)刊》刊登,并被人民網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)、《北京日?qǐng)?bào)》等諸多媒體廣泛報(bào)道。

(推薦單位:北京市大興區(qū))