整合重點站區(qū)文明委各成員單位和各社會力量，廣泛調(diào)動行業(yè)、群體參與文明創(chuàng)建的積極性主動性，同向、同步、同力推進精神文明創(chuàng)建，奮力奏響迎接黨的二十大首都創(chuàng)城最強音。

發(fā)揮機制優(yōu)勢，有力有序推進創(chuàng)城工作。借助重點站區(qū)文明委平臺，密切聯(lián)系東城區(qū)、西城區(qū)、海淀區(qū)、朝陽區(qū)、豐臺區(qū)屬地文明辦、街道，協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)國鐵北京局、公安公交總隊等單位，建立創(chuàng)城工作對接機制，確保站區(qū)創(chuàng)城與全區(qū)工作步調(diào)一致。充分調(diào)動區(qū)屬服務(wù)保障資源，在比對指標(biāo)、共享資源等方面進行研究推動，把創(chuàng)建工作做深做細做實。北京北站辦與西城區(qū)委宣傳部簽訂《精神文明建設(shè)共建協(xié)議》，共同打造新時代文明實踐創(chuàng)新項目，北京南站辦主動協(xié)調(diào)豐臺區(qū)委宣傳部、右安門街道和北京南站召開創(chuàng)城工作推進會，創(chuàng)新做好融入文章。推動創(chuàng)城工作和接訴即辦緊密銜接，用好“創(chuàng)城+熱線+網(wǎng)格”聯(lián)動創(chuàng)建機制，規(guī)范細化接訴即辦工作流程，設(shè)立全響應(yīng)中心，結(jié)合群眾訴求和站區(qū)治理實際確定“每月一題”，推動“未訴先辦”。“響應(yīng)率”、“解決率”、“滿意率”分別保持為100%、98.33%、92.5%?！吨攸c站區(qū)齊心協(xié)力深化文明城區(qū)創(chuàng)建，打造首都靚麗窗口》被首都文明辦文明城區(qū)創(chuàng)建工作?？?1期頭版采用。

加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，逐條逐項落實測評指標(biāo)。重點站區(qū)文明辦開展日常督查檢查、調(diào)研培訓(xùn)和社會宣傳，召開兩次創(chuàng)城工作部署會，編發(fā)創(chuàng)城系列文件合集，對創(chuàng)城要求和具體指標(biāo)進行解讀。聚焦創(chuàng)城迎檢實地考察測評指標(biāo)，層層壓實責(zé)任，建立工作協(xié)調(diào)機制和領(lǐng)導(dǎo)日常檢查機制，按照測評指標(biāo)要求，逐項對照自查整改，對公益廣告、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境秩序、行為規(guī)范、志愿服務(wù)、無障礙設(shè)施等進行規(guī)范和治理。指導(dǎo)各站區(qū)辦主動對接屬地，邀請屬地文明辦領(lǐng)導(dǎo)實地調(diào)研、檢查、督導(dǎo)14次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的城市管理、站區(qū)環(huán)境、交通秩序、不文明行為、公益宣傳等問題立行立改，把緊文明城區(qū)創(chuàng)建“質(zhì)量關(guān)”。成立專項工作群，及時通報日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)成有關(guān)單位快速認領(lǐng)、高效處理，做到嚴格標(biāo)準(zhǔn)，抓好落實，務(wù)求實效。

開展宣傳動員，營造共建共治共享創(chuàng)城氛圍。指導(dǎo)七個站區(qū)在換乘大廳、出租車調(diào)度站等客流集中的位置，圍繞社會主義核心價值觀、文明行為、榜樣模范人物等布置公益廣告、景觀小品230余處，把社會主義核心價值觀和文明風(fēng)尚有機融入站區(qū)環(huán)境，聯(lián)合重點站區(qū)志愿服務(wù)協(xié)會和屬地志愿服務(wù)團隊，發(fā)動駐區(qū)單位，開展“文明花開滿城芳”創(chuàng)建文明城市主題志愿服務(wù)活動。在公共休息區(qū)域、地鐵大廳、車場、調(diào)度站入口等客流集中區(qū)域開展旅客幫扶、環(huán)境秩序維護等活動，弘揚奉獻友愛互助進步的志愿精神,擦亮首都志愿服務(wù)“金名片”，持續(xù)營造團結(jié)奮進、創(chuàng)先爭優(yōu)、共建共治共享的創(chuàng)城氛圍。