房山區(qū)委宣傳部 報送

七年來,大安山鄉(xiāng)巡診隊不僅踐行著“白衣天使”救死扶傷的敬業(yè)美德,更是通過貼心的上門服務(wù)和長達七年日日夜夜的堅持,贏得了百姓對黨和政府的衷心擁護與愛戴,被當(dāng)?shù)氐娜罕娪H切地稱為“紅色天使”。

大安山鄉(xiāng)衛(wèi)生院位于房山深山區(qū),境內(nèi)山巒疊嶂,地形陡峭,千米以上的山峰就有11座,最高峰海拔達1600多米。由于山區(qū)交通不便和傳統(tǒng)習(xí)慣,百姓們形成了“無病不防、有病不知、小病靠養(yǎng)、大病靠扛”的思想,小病拖成了大病,大病耽誤了治療。為切實解決轄區(qū)群眾看病難問題,2014年2月,大安山鄉(xiāng)衛(wèi)生院黨支部組建了一支巡診隊,創(chuàng)造性地開展了下村巡診、送醫(yī)上門的服務(wù),通過七年的堅持,拉開了“紅色天使”服務(wù)山鄉(xiāng)百姓的志愿服務(wù)新模式。

2014年在黨支部領(lǐng)導(dǎo)下,鄉(xiāng)衛(wèi)生院組建了下村巡診服務(wù)團隊,在村委會和較集中的村民居住點問診外,對于那些行動不便的殘疾人、空巢和高齡老人等,堅持進村入戶,服務(wù)到家門,送藥到床邊。百姓在哪里,巡診車就開到哪里,百姓的床邊炕頭、村邊路口、田間地頭、大樹下、大石頭上都成了醫(yī)生們的診室,下村巡診形成了以定點巡診、床頭問診、地邊看診、招手即診、路邊隨診的全方位診療模式。通過一個流動的巡診醫(yī)療隊和一輛招手即停的巡診醫(yī)療車,徹底解決了大安山鄉(xiāng)轄區(qū)百姓的就醫(yī)需求,切實把黨和政府的惠民政策送到了老百姓的身邊。

2018年初,大安山鄉(xiāng)衛(wèi)生院響應(yīng)中央精準(zhǔn)扶貧號召,重點幫扶空巢、出行不便和因病致貧的老人,為他們提供全方位診療服務(wù)和生活上的幫助,進行點對點、一對一的醫(yī)療幫扶。對幫扶對象每周至少打電話聯(lián)系一次,每個月必須要與幫扶對象見一次面,將“家庭醫(yī)生服務(wù)”落到了實處,每次下村入戶都會將轄區(qū)內(nèi)百姓的健康狀況認真記錄在鄉(xiāng)衛(wèi)生院健康管理檔案中,用專業(yè)的醫(yī)療知識對貧困家庭進行健康指導(dǎo)和精心照護,讓群眾花最少的錢,得到最好的、有最有效的治療,提高他們的生活質(zhì)量,減少醫(yī)療負擔(dān)。大夫們定期到村(社區(qū))開設(shè)知識大講堂、衛(wèi)生健康知識講座等健康教育,將健康生活理念與生活方式傳播到百姓中,消除和降低影響健康的危險因素。

截至目前,鄉(xiāng)衛(wèi)生院登記的常見慢病中,高血壓患者644人,糖尿病患者185人,冠心病患者338人,腦卒中患者55人。在慢性病檔案之外,衛(wèi)生院黨支部還為轄區(qū)百姓建立健康檔案6672份,65歲及以上老年人健康管理檔案991份,0-6歲兒童健康隨訪、管理檔案39份,孕產(chǎn)婦健康管理檔案31份等。七年來,巡診隊伍行程6萬余公里,服務(wù)轄區(qū)百姓6萬余人次,把服務(wù)群眾最后一公里變成服務(wù)群眾零距離。衛(wèi)生院先后榮獲“文明單位”、“最佳團隊”“平安醫(yī)院”“群眾滿意社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”、“全國工人先鋒號”等稱號。

在“紅色天使”品牌影響下,大安山鄉(xiāng)推出“紅色天使在山鄉(xiāng)”便民服務(wù)品牌,將民政、村建、婦聯(lián)、計生、社保、司法、防疫等相關(guān)科室的工作內(nèi)容變?yōu)榉?wù)項目,編制了法律援助,保障性住房和社會保險等事項的申請辦理,殘疾人補貼等各類補貼的發(fā)放,食品經(jīng)營許可核發(fā)、延續(xù)、變更、許可證補辦、注銷,醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證辦理、變更、補發(fā)等39項“服務(wù)清單”,并公開了聯(lián)系電話。

對老弱病殘孕等特殊群體需要辦理事項,可提前打電話或用其他方式聯(lián)系相關(guān)科室,科室工作人員上門提供服務(wù),幫助基層解決實際困難和問題。目前,紅色天使的品牌影響力正在逐漸擴大,志愿服務(wù)覆蓋到全鄉(xiāng)9個村(社區(qū)),形成了鄉(xiāng)、村兩級相互協(xié)同、無一死角的為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。

在“紅色天使在山鄉(xiāng)”志愿服務(wù)活動的帶動下,全鄉(xiāng)黨員干部通過“送服務(wù)、送親情”到百姓身邊,對于群眾訴求努力做到“未訴先辦、不訴自辦”,及時解決群眾訴求,竭力解決百姓的煩心事、揪心事、為難事,使百姓進一步增強了獲得感、安全感和幸福感。2021年以來,全鄉(xiāng)接訴即辦綜合成績持續(xù)提升,2021年1-10月8次排名全市第一,全鄉(xiāng)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的良好局面。