一是以“12345”市民服務(wù)熱線涉及違法犬類管理問題為重點(diǎn),加大對(duì)犬只隨地便溺、街面違法流動(dòng)售犬等行為的處罰力度,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)勸阻、依法處罰,有效提升養(yǎng)犬管理人守法意識(shí)。對(duì)拒不改正的違法相對(duì)人要依法取證并立案查處,對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)和接到反映攜犬人未清除戶外犬糞便類舉報(bào)件,要聯(lián)系相關(guān)部門及時(shí)清理。

二是強(qiáng)化行業(yè)主管部門主動(dòng)溝通、加強(qiáng)配合,積極推動(dòng)協(xié)作會(huì)商、情況通報(bào)、案件移交、聯(lián)合執(zhí)法等聯(lián)動(dòng)機(jī)制。適時(shí)開展聯(lián)合整治和聯(lián)合執(zhí)法,提前制定應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急措施,文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法,強(qiáng)化取證意識(shí),確保執(zhí)法過程理性、平和、文明、安全,堅(jiān)決避免因執(zhí)法不當(dāng)引起群體性事件,影響首都安全穩(wěn)定。

三是“12345”市民服務(wù)熱線中心不斷深入溝通,定期對(duì)各渠道反映的涉犬管理城管職責(zé)問題進(jìn)行分析匯總,對(duì)反復(fù)舉報(bào)未解決的問題進(jìn)行督辦,確保群眾訴求得到及時(shí)解決,確保“每月一題”養(yǎng)犬管理專項(xiàng)工作落到實(shí)處。

四是充分運(yùn)用傳統(tǒng)媒體和微博、微信、快手、抖音等新媒體,不斷加大相關(guān)法規(guī)政策宣傳力度,加強(qiáng)公民社會(huì)公德和自律意識(shí)宣傳教育,引導(dǎo)養(yǎng)犬人正確認(rèn)識(shí)權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,并發(fā)動(dòng)群眾積極舉報(bào)養(yǎng)犬違法行為,參與養(yǎng)犬監(jiān)督管理。