近日，延慶區(qū)和潤(rùn)社區(qū)工作人員接到居民反映，稱天潤(rùn)和麗嘉苑小區(qū)西門的井蓋松動(dòng)了，人一踩會(huì)發(fā)出異響，可能存在安全隱患。社區(qū)工作人員立即聯(lián)系物業(yè)人員到反映點(diǎn)位查看具體情況，了解到是西門人行道中間的一處井蓋，由于該處是行人過往頻繁的位置，容易發(fā)生意外，并通過加裝膠皮墊的方式，解決此問題。隱患得以及時(shí)消除，得到居民群眾的認(rèn)可。

從“接訴即辦”到“未訴先辦”不僅是兩個(gè)字的變化，更是和潤(rùn)社區(qū)主動(dòng)、深入了解群眾訴求，逐步推動(dòng)“接訴即辦”向“未訴先辦”高質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。下一步，和潤(rùn)社區(qū)將繼續(xù)時(shí)刻秉承“我為群眾辦實(shí)事”的宗旨，以實(shí)際行動(dòng)提升轄區(qū)居民的幸福感。（延慶區(qū)和潤(rùn)社區(qū)）