精管善治

服務(wù)為民

順義區(qū)以接訴即辦為抓手

提升人居環(huán)境水平的同時(shí)

主動(dòng)向前一步

提升基層治理質(zhì)效

讓公共設(shè)施更加滿足市民需求

一個(gè)個(gè)“微”變化

讓民生需求變?yōu)樾腋?shí)景

唐洞村村委會(huì)西北處道路改造前。

龍灣屯鎮(zhèn)唐洞村村民張先生致電12345市民服務(wù)熱線，反映唐洞村村委會(huì)西北處道路積水問(wèn)題。由于地形原因，這里形成了一個(gè)低洼地，出現(xiàn)積水，不僅影響村民通行，還存在電線短路等安全隱患。

唐洞村村委會(huì)西北處道路改造后。

接到訴求后，唐洞村村委會(huì)迅速向鎮(zhèn)政府“吹哨”。鎮(zhèn)政府立刻安排工作人員進(jìn)行實(shí)地探查，并研究制定解決方案，對(duì)低洼區(qū)域?qū)嵤└脑旃こ獭９こ探ㄔO(shè)了約1500平方米的小廣場(chǎng)以及可容水200立方米的地下蓄水池，安裝了乒乓球桌、健身器材等公共設(shè)施，施劃了小型停車(chē)場(chǎng)，緩解周邊村民的停車(chē)壓力。

“現(xiàn)在不僅出行更方便，還能帶孩子在這兒玩，改造為我們解決了問(wèn)題，也滿足了我們的休閑需求。”張先生說(shuō)。

此前潮白水悅社區(qū)充電車(chē)棚內(nèi)車(chē)輛擁擠。(資料圖)

“社區(qū)里的車(chē)棚太少，還有不少自行車(chē)停在充電車(chē)棚，電動(dòng)自行車(chē)停不進(jìn)去，充電不方便，希望相關(guān)部門(mén)幫助解決。”仁和鎮(zhèn)潮白水悅社區(qū)網(wǎng)格員在入戶走訪過(guò)程中了解到居民訴求。

網(wǎng)格員入戶征集居民意見(jiàn)。

核實(shí)情況后，居委會(huì)“吹哨”鎮(zhèn)安監(jiān)科、規(guī)劃科、社區(qū)辦等部門(mén)，并聯(lián)合物業(yè)單位，共同商討解決辦法。征求居民意見(jiàn)后，仁和鎮(zhèn)決定采取增設(shè)臨停區(qū)域、規(guī)范充電區(qū)域的方式，疏堵結(jié)合、雙管齊下，解決這一問(wèn)題。

潮白水悅社區(qū)增設(shè)電動(dòng)自行車(chē)非充電臨停區(qū)。

居委會(huì)聯(lián)合物業(yè)在不占用綠地、方便居民使用的前提下，增設(shè)了5處電動(dòng)自行車(chē)非充電臨停區(qū)，每處可停放7至30余輛電動(dòng)自行車(chē)、自行車(chē)。物業(yè)管家和居民可將充滿電、無(wú)需充電的電動(dòng)自行車(chē)挪至臨時(shí)停放區(qū)，避免無(wú)需充電車(chē)輛占位、占用充電口的情況發(fā)生。

一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的改造，背后是順義區(qū)立足于市民需求，不斷提升基層治理質(zhì)效的生動(dòng)體現(xiàn)。“區(qū)城指中心也將繼續(xù)堅(jiān)持前端發(fā)力、源頭治理，著力提升市民訴求響應(yīng)和處置速度，進(jìn)一步推動(dòng)主動(dòng)治理、未訴先辦，將更多問(wèn)題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，不斷提升市民幸福感。”區(qū)城指中心四級(jí)調(diào)研員魏巍表示。