“一下雨樓門口就積水，全是泥，出去特別不方便，一不小心還會滑倒”。8月19日下午，北辛安第二社區(qū)接到櫨韻苑五號樓二單元居民的反映，由于其所在單元樓門地處低洼位置，每逢大雨，樓門口都會內(nèi)澇并積存大量淤泥，居民出行安全受到極大影響。

接到居民訴求后，社區(qū)立即聯(lián)系物業(yè)，安排雙方工作人員一同進(jìn)行實地查看。經(jīng)現(xiàn)場勘查發(fā)現(xiàn)，由于單元門外地勢較低，泥土隨著雨水流動，極易漫過地磚形成淤泥，給居民出行帶來諸多不便。當(dāng)晚，社區(qū)就與中海物業(yè)共同召開聯(lián)動會議，多方協(xié)同商討，迅速推出切實可行的解決方案。

次日一早，工作人員就鏟除、清運了樓門口的淤泥和雜物。達(dá)到施工條件后，便立刻聯(lián)系施工人員迅速開工，“經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)研，我們選擇在地磚邊沿處增加‘L’型圍擋，將兩片區(qū)域隔開，這樣可以最大程度減少對居民生活的影響。”中海物業(yè)表示。

最終，在社區(qū)與中海物業(yè)的通力合作下，快速解決了居民反映的問題，消除了社區(qū)公共區(qū)域的安全隱患，有效推動問題從源頭化解，為居民群眾營造了安全舒心的居住環(huán)境。今后，北辛安第二社區(qū)將繼續(xù)立足居民需求，為居民辦好事、辦實事，不斷增強(qiáng)居民的幸福感和滿意度。

來源：古城街道辦事處