近日，石景山區(qū)翠谷玉景苑社區(qū)工作人員接到了居民打來的求助電話：一位老人在兩棟樓前徘徊，不知該進(jìn)哪個(gè)樓門，神色慌張。

社區(qū)工作人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)老人正是一位“老街坊”志愿者的母親。老人表示自己找不到家也找不到女兒家了，十分焦急。

新年第一場(chǎng)雪后，天氣格外寒冷。社區(qū)工作人員趕忙為老人裹好大衣，并迅速與她的女兒取得了聯(lián)系：“您別著急，老人現(xiàn)在8號(hào)樓西側(cè)，我們都陪著呢，放心，我們等您過來……”

在社區(qū)工作人員和熱心居民的陪伴下，老人的情緒穩(wěn)定了下來，與大家嘮起了家常。原來，老人因患病，會(huì)偶有糊涂的情況。原本想去住在同一個(gè)小區(qū)的女兒家，卻突然記不清回家的路，又沒有帶手機(jī)出門，好在有熱心居民路過，及時(shí)相助。

不到五分鐘，老人的女兒便趕了過來，見到老人安然無恙，向現(xiàn)場(chǎng)工作人員和熱心居民連連致謝。

忘記自行車放在哪里了、手機(jī)電腦運(yùn)行出現(xiàn)問題、接送孩子上課、到醫(yī)院取藥……面對(duì)老年居民常常會(huì)遇到的困難，翠谷玉景苑社區(qū)將繼續(xù)秉承“群眾身邊無小事”的原則，耐心、真心、細(xì)心服務(wù)群眾，用實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)居民的幸福感、歸屬感。

供稿：老山街道