社區(qū)連著千家萬戶，是社會的基本單元，是城市運(yùn)行的底盤。邑上原著社區(qū)圍繞基層治理重點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)，結(jié)合人口結(jié)構(gòu)多元化，居民需求多樣化特征，以黨建引領(lǐng)為抓手，積極探索“黨建凝心、共治齊心、服務(wù)貼心、守望同心”的“四心”工作法，打造“邑家親”基層治理服務(wù)品牌，多維度促進(jìn)社區(qū)融合，建設(shè)居民的幸福家園。

黨建引領(lǐng)“凝心”，打造為民服務(wù)陣地

社工部領(lǐng)導(dǎo)到社區(qū)組織基層治理經(jīng)驗(yàn)分享座談會

社區(qū)全面激活基層黨組織政治引領(lǐng)功能，用真心、實(shí)干回應(yīng)群眾需求;發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用，讓支部成為讓組織放心的“傳聲筒”、黨員信賴的“歸屬地”、群眾依靠的“主心骨”。以黨支部為中心，結(jié)合地理空間、房屋屬性等要素劃分為13個(gè)微網(wǎng)格，服務(wù)群眾“零距離”，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)扛起服務(wù)群眾的“萬鈞擔(dān)”。構(gòu)建“1+6+n”網(wǎng)格體系，發(fā)揮出“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”的作用。以黨支部為引領(lǐng)，社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員為力量，推動(dòng)社區(qū)工作人員“邑家親”，積極實(shí)行社工輪崗制，打造全能社工;加強(qiáng)社工及網(wǎng)格員教育培訓(xùn)，提升為民服務(wù)能力，打造為民服務(wù)陣地。

社工培訓(xùn)

多元共治“齊心”，搭建協(xié)商共建平臺

房屋漏水聯(lián)席會

邑上原著社區(qū)黨支部與轄區(qū)物業(yè)公司、公租房管理中心共同成立黨建工作協(xié)調(diào)委員會，明確委員會的工作目標(biāo)，各委員職責(zé)，建立聯(lián)席會議制、承諾踐諾制、民主評議制。近年來黨支部進(jìn)一步發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，與業(yè)主委員會、社區(qū)文化隊(duì)伍等組織聯(lián)合共建，共同討論化解居民反映集中的停車秩序、樓道堆積物等頑疾，同時(shí)通過文化活動(dòng)的廣泛開展，拉近鄰里關(guān)系，建立熟人社會促進(jìn)社區(qū)和諧。社區(qū)與共建單位“邑家親”，建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，每月就社區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)問題進(jìn)行例會討論，成立“邑上原著社區(qū)轄區(qū)單位共治群”，緊急問題及時(shí)在群內(nèi)溝通解決，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)24小時(shí)。在黨建協(xié)調(diào)委會的大力推動(dòng)下，駐區(qū)單位與社區(qū)共建力度得到提升，強(qiáng)化了社區(qū)發(fā)展人人有責(zé)、人人盡責(zé)，形成了“事務(wù)共商、活動(dòng)共辦、資源共享”共建機(jī)制，搭建了有效的協(xié)商共建平臺。今年以來，邑上原著社區(qū)組織協(xié)商議事會18次，累計(jì)參與人次160余人，解決事項(xiàng)23件;實(shí)現(xiàn)了由社區(qū)“單打獨(dú)斗”向“互聯(lián)互動(dòng)”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)服務(wù)居民 “供需”無縫對接，形成了“社區(qū)黨支部正確引領(lǐng)、轄區(qū)單位積極參與、社會組織主動(dòng)融入”同頻共振的良好格局。

服務(wù)居民“貼心”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”

組織青少年到華東樂器廠參觀

邑上原著社區(qū)積極拓寬為民服務(wù)途徑，形成社區(qū)與居民“邑家親”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。

鏈接社會資源，將服務(wù)“嵌”到居民身邊。

社區(qū)推進(jìn)“嵌入式”服務(wù)，吸引企業(yè)服務(wù)進(jìn)社區(qū)，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，打通服務(wù)居民的最后一公里，將服務(wù)嵌入居民身邊。邀請“閔邦韓大藥房”、平谷慧慈醫(yī)院眼科，到社區(qū)講解安全用藥知識和眼部保健及治療知識，現(xiàn)場測量血壓、血糖、心腦血管，檢查居民眼部健康情況等，將健康帶到居民身邊。帶領(lǐng)社區(qū)青少年到華東樂器參觀小提琴生產(chǎn)，培養(yǎng)孩子藝術(shù)鑒賞能力。聯(lián)合北京愛進(jìn)萬家養(yǎng)老服務(wù)有限公司每月5日開展“暖心助老，愛心義剪”免費(fèi)理發(fā)活動(dòng)，為老年人送上貼心服務(wù)。社區(qū)發(fā)揮橋梁紐帶作用，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾零距離。

組織各類活動(dòng)，服務(wù)不同群體。

邑上原著社區(qū)充分利用家長學(xué)校、家校社共育咨詢室、兒童之家、圖書閱覽室、文化活動(dòng)中心等現(xiàn)有資源，組織學(xué)生家長、婦女、未成年人等群體開展群眾喜聞樂見的社區(qū)活動(dòng)，滿足各類群體的不同需求，促進(jìn)居民的社區(qū)參與。

成立志愿者隊(duì)伍，培養(yǎng)志愿服務(wù)精神。

邑上原著社區(qū)依托新時(shí)代文明實(shí)踐站廣泛吸納居民參與志愿服務(wù)，讓居民是既是服務(wù)的享受者也是服務(wù)的給予者。目前建有在職黨員志愿務(wù)隊(duì)、團(tuán)員志愿服務(wù)隊(duì)、“綠之源”環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)、“邑方平安”治安志愿服務(wù)隊(duì)、“邑趣書香”老年書法志愿服務(wù)隊(duì)、“金玫瑰”志愿服務(wù)隊(duì)、“一家親”志愿幫扶服務(wù)隊(duì)7支隊(duì)伍，參與人數(shù)達(dá)600余人，讓志愿服務(wù)人人可為，處處可為。

每月5日義務(wù)理發(fā)

鄰里守望“同心”，共建和諧幸福家園

社區(qū)鄰里節(jié)

社區(qū)是居民的社區(qū)，是所有居民共同的家園。邑上原著社區(qū)努力打造居民之間“邑家親”。

舉辦鄰里節(jié)，促進(jìn)居民交流。

社區(qū)每年舉辦鄰里節(jié)，通過包粽子、手工制作、運(yùn)動(dòng)會等形式，增加居民之間的交流，在彼此合作中，培育熟人社會，形成守望相助的良好氛圍。

發(fā)揮網(wǎng)格員雙重身份優(yōu)勢，服務(wù)居民更貼心。

發(fā)揮網(wǎng)格員社區(qū)工作人員和居民的雙重身份優(yōu)勢，以他們?yōu)榧~帶，搭建起居民之間溝通交流的平臺，讓居民感受到更加貼心的服務(wù)。

社區(qū)內(nèi)資源共享，促進(jìn)社區(qū)融合。

邑上原著社區(qū)充分發(fā)掘別墅區(qū)高收入人群資源，成立“一家親”志愿幫扶服務(wù)隊(duì)。從生活物資幫助、關(guān)心探訪服務(wù)、文化生活提升、家政服務(wù)供給等方面，為社區(qū)公租房低收入人群、高齡獨(dú)居老人等提供貼心服務(wù)，營造居民間彼此關(guān)愛的氛圍，實(shí)現(xiàn)人群融合。

鄰里節(jié)包粽子活動(dòng)

邑上原著社區(qū)將從解決群眾急難愁盼問題出發(fā)，堅(jiān)持以居民為核心，把居民需求放在第一位，從最基本、最緊迫的服務(wù)需求做起，以“邑家親”為主題，通過“四心”工作法，從多維度共同發(fā)力，完善社區(qū)服務(wù)功能，構(gòu)建起“共建共治共享”的基層治理新格局。