為進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)格員聯(lián)系服務(wù)群眾作用，鎮(zhèn)羅營(yíng)鎮(zhèn)以微網(wǎng)格體系為依托，積極開(kāi)展“網(wǎng)格無(wú)小事，服務(wù)暖民心”活動(dòng)，組織網(wǎng)格員聚焦群眾急難愁盼的民生小事，把群眾冷暖放在心上，將責(zé)任擔(dān)當(dāng)扛在肩上，問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)效于民。鎮(zhèn)羅營(yíng)鎮(zhèn)特別策劃推出【網(wǎng)格員 暖民心】專欄，展示通過(guò)微網(wǎng)格為民辦實(shí)事解難題的網(wǎng)格故事、先進(jìn)人物典型、形成的經(jīng)驗(yàn)做法，推動(dòng)全鎮(zhèn)網(wǎng)格員提高為民服務(wù)意識(shí)、履行為民服務(wù)職責(zé)，辦好群眾關(guān)心的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)群眾訴求“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”的目標(biāo)，用心做好每件事，為民服務(wù)暖民心。

上鎮(zhèn)村網(wǎng)格員李素霞,今年49歲，擔(dān)任網(wǎng)格員已近兩年，在這兩年的時(shí)間里，從對(duì)片區(qū)的不了解到底數(shù)清，數(shù)字明，對(duì)每戶了解得很透徹。

郭秀明是一位60歲的老人，腳部因外傷手術(shù)而無(wú)法下床，兒女在外工作不在身邊，吃飯成了她的難題。李素霞得知后，急老人之所急，下班后立即做飯，做好餡餅后第一時(shí)間給她送去，看到老人吃完才放心離開(kāi)。老人的止疼藥吃完了，李素霞陪同她到社區(qū)買藥，并安全送回家，確保老人吃完藥后才安心離去。

李術(shù)萍是一位70多歲的老年人，經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物，但收到物品后有時(shí)不太滿意，想要退貨卻因不會(huì)操作而犯愁。李素霞得知后，主動(dòng)幫助老人退掉物品，并耐心教她如何操作，讓老人深受感動(dòng)。

劉玉蘭是一位獨(dú)居老人，李素霞經(jīng)常去陪她聊天，關(guān)心她的生活。有一天，老人的燃?xì)馔蝗淮虿恢鹆耍⒖探o李素霞打電話。李素霞放下手中的活，迅速趕到她家查看，發(fā)現(xiàn)是電池沒(méi)電了，便馬上跑去超市買來(lái)電池并安裝好。

“贈(zèng)人玫瑰手有余香”作為一名網(wǎng)格志愿服務(wù)隊(duì)中的一員，她平時(shí)幫助老人，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“老吾老以及人之老”的傳統(tǒng)美德，讓老年人體會(huì)到關(guān)愛(ài)和溫暖。