近日,林蔭家園社區(qū)收到了一面特殊的錦旗,這面錦旗來(lái)自社區(qū)5號(hào)樓的居民,用以表達(dá)他們對(duì)社區(qū)工作人員丁梓泰熱情服務(wù)的深深謝意。居民住在頂層,大冬天居然出現(xiàn)屋頂漏水的現(xiàn)象。盡管?chē)L試過(guò)自行修補(bǔ),但問(wèn)題始終沒(méi)有得到根本解決,居民對(duì)漏雨的原因和現(xiàn)象感到非常困擾。

社區(qū)包樓人員丁梓泰得知這一情況后,迅速行動(dòng)起來(lái)。帶著物業(yè)維修師傅入戶對(duì)居民的房屋進(jìn)行了仔細(xì)的檢查,了解漏水的具體情況。經(jīng)分析是樓頂積雪融化,樓頂出現(xiàn)裂紋滲入到居民家中。找到原因后,丁梓泰多方溝通,聯(lián)系了專(zhuān)業(yè)的維修隊(duì)伍。但由于冬季晝夜溫差,融化的積雪又結(jié)成了冰,這給防水維修作業(yè)增加了不小的難度。在維修過(guò)程中,社區(qū)工作人員丁梓泰始終與居民保持密切溝通,及時(shí)反饋維修進(jìn)度,確保居民對(duì)維修工作的理解和滿意。經(jīng)過(guò)對(duì)樓頂除冰、防水層鋪設(shè),居民家漏水問(wèn)題得到了徹底解決。居民們對(duì)此感激不已,特意制作了一面錦旗,送到了社區(qū)。錦旗上寫(xiě)著:熱情服務(wù)群眾,為民排憂解難。這簡(jiǎn)短的幾個(gè)字,凝聚了居民們對(duì)社區(qū)工作人員深深的感激和信任。

這面錦旗不僅僅是對(duì)社區(qū)工作人員工作的肯定,更是對(duì)他們服務(wù)的最高贊譽(yù)。林蔭家園社區(qū)始終以居民的需求為出發(fā)點(diǎn),積極為居民排憂解難,提供貼心、高效的服務(wù)。不忘初心、牢記使命,不斷提升為民服務(wù)能力和水平。