2023年10月31日上午社區(qū)接到居民反映夏興園16號(hào)樓1單元可能存在管道漏水的情況，社區(qū)工作人員第一時(shí)間將情況告知第九網(wǎng)格員張衛(wèi)華大姐。張衛(wèi)華大姐了解情況后迅速對(duì)四層以上所有住戶進(jìn)行了入戶排查，對(duì)沒敲開門的住戶及時(shí)打電話聯(lián)系房主開門查看，經(jīng)過一上午的摸排最終找到了水管漏水的居民家。

物業(yè)到場后，張衛(wèi)華大姐也一直在現(xiàn)場查看，了解情況，在得知修水管時(shí)需關(guān)掉總閘會(huì)影響到其他住戶的正常用水后，第一時(shí)間將停水的通知發(fā)到自己的網(wǎng)格群里，提醒其他住戶早做準(zhǔn)備。張衛(wèi)華大姐到發(fā)現(xiàn)問題的居民家中告知居民物業(yè)已經(jīng)找到漏水的地方，現(xiàn)在正在搶修，非常感謝居民發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)與社區(qū)溝通。經(jīng)過一中午的維修，已恢復(fù)夏興園16號(hào)樓1單元用水，張衛(wèi)華大姐也在搶修完畢后回到了家。

網(wǎng)格員張衛(wèi)華熱心、耐心、真心為群眾辦事解憂，讓網(wǎng)格服務(wù)有“力度”、有“溫度”，讓我們一起為張衛(wèi)華大姐點(diǎn)贊，向榜樣學(xué)習(xí)!