近日，一位老人來到平谷區(qū)婚姻登記中心申請(qǐng)辦理補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證，由于老人的老伴兒常年臥床行動(dòng)不便，無法親自到現(xiàn)場(chǎng)辦理補(bǔ)證手續(xù)，這讓老人犯了難，急切盼望解決。

經(jīng)過詳細(xì)了解，婚姻登記中心工作人員將這一特殊情況上報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，經(jīng)溝通決定10月25日下午為二人“上門”進(jìn)行補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證。10月25日下午，兩名工作人員一同前往了老人家中，在家屬的見證下，為老人和臥床的老伴兒辦理了補(bǔ)證手續(xù)并現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)結(jié)婚證。拿到結(jié)婚證后，老人及家屬對(duì)工作人員周到細(xì)心的服務(wù)非常滿意，真誠致謝。

這次特殊的上門服務(wù)充分展現(xiàn)了區(qū)委社會(huì)工委區(qū)民政局把好事辦到群眾心坎里的工作作風(fēng)，讓群眾真正感受到“民政速度”和“民政溫暖”。下一步區(qū)委社會(huì)工委區(qū)民政局將不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，延伸服務(wù)半徑、優(yōu)化辦事流程，為行動(dòng)不便的高齡老人、危重病人、殘疾人等特殊困難群眾提供“走進(jìn)辦、出樓辦、上車辦、優(yōu)先辦”等便民服務(wù)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到群眾家門口，打通服務(wù)群眾的“最后一米”。