懷柔區(qū)喇叭溝門滿族鄉(xiāng)始終堅持把群眾事當“自家事”，探索建立了“‘法律明白人’+警官+法官+村干部”等多元參與的“1+N”人民調(diào)解隊伍治理體系，不斷加大對矛盾風(fēng)險隱患的排查力度，讓“自家人”靜下心來圍繞“自家事”商量解決具體措施，真正實現(xiàn)了小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交的目標。

一是完善矛盾排查化解機制。健全矛盾糾紛早排查早發(fā)現(xiàn)機制，發(fā)揮網(wǎng)格員“一員多崗”作用，引導(dǎo)網(wǎng)格員在入戶走訪、收集民意的同時，開展矛盾糾紛“大排查，大化解”活動。落實“以獎代補”制度，出臺制定矛盾糾紛化解獎勵措施，鼓勵專職網(wǎng)格員多參與化解矛盾糾紛。

二是開展普法宣傳，預(yù)防矛盾糾紛。充分發(fā)揮村廣播、宣傳欄、微信群等平臺，積極宣傳與群眾生活息息相關(guān)的法律法規(guī)，助力提升廣大村民學(xué)法、守法、用法的意識，從源頭上預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生。大力表揚群眾中涌現(xiàn)出來的先進典型，道德模范。通過弘揚正能量，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀事跡，教育身邊人。

三是常態(tài)化深入田間化解矛盾。組織“基層治理小組”、專職網(wǎng)格員等走到群眾身邊，傾聽群眾訴求，與群眾交心談心，根據(jù)實際情況作出合理解釋及答復(fù)，及時提供便民服務(wù)，解決群眾所需所想，深化鄰里之間情感，幫助建立平安、和諧、文明的鄉(xiāng)村。同時，通過走訪群眾、召開群眾大會、發(fā)放宣傳資料等方式，及時宣傳黨的路線方針政策，加大法治宣傳力度，增強群眾法治意識，做到心中有“法”，知法守法，合理合法維護自身權(quán)益。