連續(xù)多日的降雨，給百姓生活帶來了巨大影響，尤其是對老年人的買菜帶來了很大不便。8月1日下午，在定慧西里小區(qū)，盒馬鮮生超市的工作人員正在忙碌地向居民們介紹，此次帶來的產(chǎn)品。“我們收集了市民需要的商品信息，這次帶來了生菜、土豆、辣椒、大蔥等蔬菜，基本上都是日常需要，還有米、面、油等，這樣老年人不用下單就可以買到了，后面還會結合這些意見增加他們所需商品的訂貨量。”盒馬鮮生超市工作人員說道。

考慮到強降雨天氣下居民的買菜需求，超市與社區(qū)提前溝通，以“移動超市”的形式將門店前置，讓有買菜需求的居民少跑腿。記者在現(xiàn)場看到，雞蛋、西紅柿、面條、方便面等產(chǎn)品整齊碼放，方便市民選購。同時，為確保產(chǎn)品新鮮、干凈，進入到社區(qū)的蔬菜均采是日日鮮系列，當天包裝上市。

聽說下個樓就能買到新鮮的蔬菜，不少居民撐著雨傘來“移動超市”購物。“我買了點生菜、辣椒，真方便，下樓的時間就買了，平時我們不會網(wǎng)上下單，現(xiàn)在蔬菜送到小區(qū)了就很方便。”買菜的居民說道。

幾天來，盒馬鮮生超市緊急啟動異常天氣“應急服務預案”，北京40多家盒馬鮮生超市門店加大菜肉蛋奶等民生商品的備貨量，并采取一次多配的方式，確保店內(nèi)有充足的商品。在配送方面，目前配送員工出勤率較高，門店還增加了現(xiàn)場分揀、打包的人手，保障集單的效率，盡最大努力確保訂單按時送達。

針對配送需求比較高的社區(qū)，盒馬鮮生超市推出“小貨車到家”服務，將商品送到市民家門口。盒馬鮮生超市北京營運負責人高強表示：“本輪降雨比較集中，針對單量較高社區(qū)，我們就送貨到家門口，可以幫助顧客解決各種購物問題，顧客可以現(xiàn)場購物，直接帶回家。有需要‘盒馬’小貨車的社區(qū)也可以聯(lián)系周邊門店。”