當(dāng)清晨的陽光灑進(jìn)窗戶，大型垃圾車的轟鳴聲也隨之而來。“藏”在社區(qū)里的垃圾樓，每天的投放與清運(yùn)帶來的擾民問題，一直困擾著海淀街道三義廟社區(qū)居民。“喂，您好，是劉先生嗎，您是打12345反映咱們院里垃圾樓的問題是吧……”三義廟社區(qū)書記楊冬玲向社區(qū)居民詳細(xì)了解社區(qū)垃圾樓的反映情況。

記者了解到，三義廟社區(qū)始建于1983年，作為配套設(shè)施的垃圾樓一直以來都承擔(dān)著周圍若干小區(qū)的生活垃圾中轉(zhuǎn)工作。由于垃圾樓已使用多年，樓體及設(shè)備出現(xiàn)陳舊、密閉性差等問題，特別是由于垃圾中轉(zhuǎn)量大、開放時(shí)間久，產(chǎn)生的噪音和異味更是給周圍居民的生活造成了很大困擾。

“平時(shí)我們可以看到在各個(gè)桶站中，灰色的‘其他垃圾’桶占大多數(shù)。我們在運(yùn)輸?shù)倪^程中需要將其他垃圾集中運(yùn)到垃圾樓內(nèi)，然后再從垃圾樓轉(zhuǎn)運(yùn)到各個(gè)專業(yè)的垃圾處理站。隨著居民的生活水平逐漸提高，居民產(chǎn)生的日常的其他垃圾也會越來越多，這就造成了垃圾樓每天都在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。這種情況給我們小區(qū)的居民帶來了很多的困擾。”海淀街道城市管理辦公室副科長張雪晨告訴記者。

接到居民反饋后，社區(qū)黨委高度重視，由社區(qū)第一黨支部成立專項(xiàng)協(xié)調(diào)小組，與區(qū)城管委(交通委)、海淀固廢公司等單位實(shí)地考察調(diào)研，針對小區(qū)垃圾收集點(diǎn)選址、生活垃圾處置規(guī)范、垃圾清運(yùn)頻次及時(shí)間等問題研究處理方案，并召集社區(qū)居民共同召開專項(xiàng)協(xié)調(diào)會。

“夏天我們都沒法開窗戶，全是蒼蠅蚊子;咱老舊小區(qū)停車本來就比較困難，垃圾車還挺大，一早工作就把道兒給堵了，其他車輛根本出不去。我的想法是，如果可以，申請把垃圾樓移走。移不走的話，咱們就把垃圾車工作的時(shí)間固定一下……”居民在協(xié)調(diào)會上紛紛反映了自己的心聲。他們的核心訴求是將垃圾樓移走，如果條件有限暫時(shí)無法移走，是否有其他專業(yè)性的“較優(yōu)解”緩解面臨的難題，這些是他們最關(guān)切的。

對此，區(qū)城管委(交通委)固廢科副科長孟占江給出了答復(fù)，“今天聽到了關(guān)于三義廟垃圾樓密閉式清潔站對居民生活所造成的一些影響。如果想讓垃圾樓移走，必須依據(jù)城市規(guī)劃，垃圾樓往哪挪?移走怎么辦?如果說近一點(diǎn)還好，遠(yuǎn)一點(diǎn)的話居民就會特別不方便。垃圾樓每天的運(yùn)輸距離如果很遠(yuǎn)的話，就會產(chǎn)生垃圾桶滿冒的問題，尤其是夏天的廚余垃圾不能得到及時(shí)清理，對環(huán)境影響就會比較大。我想，還是可以通過完善建設(shè)和管理的手段來改善這樣的局面。我們可以通過安全管理，盡量減少對居民生活上造成的影響。”

目前，三義廟社區(qū)垃圾樓開放時(shí)間已經(jīng)從全天變成三個(gè)固定時(shí)段，從大型垃圾車改為小型垃圾車，并公示了每日清潔員的信息。接下來還會進(jìn)行壓損路面的重新修整、垃圾樓外立面重新裝修、增加清潔消毒裝置等措施。

楊冬玲表示，“居民的愿望是希望能把垃圾樓移走，但是從客觀上來講，困難還是比較大，所以我們就迂回一下，通過提升管理方案，分時(shí)段地與居民錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰，解決院內(nèi)垃圾樓的問題?，F(xiàn)在這個(gè)問題解決了，很多居民都覺得很滿意。”

“原來是垃圾車一來，垃圾從小區(qū)大門口一直拉到垃圾樓門口，從早晨到晚上，院內(nèi)的環(huán)境又臟又亂，味道還特別大。通過管理提升后，現(xiàn)在看不到那樣的情況了，這說明他們的工作做得還是比較細(xì)致的。”居民王阿姨告訴記者，“在垃圾樓移不走的情況下，就希望他們跟進(jìn)服務(wù)。如果服務(wù)跟進(jìn)得好，我們居民也會滿意，現(xiàn)在垃圾樓暫時(shí)移不走，但服務(wù)跟上了，我們也會特別高興。”

楊冬玲說道：“在以后的社區(qū)工作中，我們?nèi)匀灰跃用裥枨鬄閷?dǎo)向，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，利用黨建協(xié)調(diào)委員會這個(gè)平臺，讓各個(gè)單位都在社區(qū)治理當(dāng)中發(fā)揮各自的作用，使居民獲得更多的幸福感。”