手續(xù)齊全、合法經(jīng)營的籃球場與居民住宅間隔太近，“啪啪”的球聲總是惹得居民無法正常休息。日前，田村路街道通過“吹哨報到”組織相關(guān)單位現(xiàn)場走訪、多方協(xié)商，并積極為籃球場尋找新場地，既還清凈于居民，又為商戶解決了場地難題。

海淀區(qū)田村路街道樂府家園社區(qū)某樓地下一層有一處經(jīng)營性籃球場，與居民住宅只間隔一家底商。球場顧客拍打籃球的聲音很容易就傳往5層以下住戶。“從下午到晚上8、9點(diǎn)，正當(dāng)孩子聚精會神地學(xué)習(xí)時，‘砰砰哐哐’的聲音一次次地打斷孩子，眼看就要高考了，我們確實(shí)覺得這影響太大了。”家住球場正上方2層的居民季先生說道。“我們很理解家長的煩惱，之前也已經(jīng)根據(jù)居民的意見加厚了地板，還在墻上裝了軟墊，但還是有聲音。”籃球場負(fù)責(zé)人趙女士告訴記者。因打籃球噪音沒有規(guī)律，噪音檢測方面不太容易鑒定，在社區(qū)、居民、商戶三方反復(fù)多次協(xié)商無果后，問題陷入僵局，社區(qū)只能將問題上報到田村路街道。

為此，田村路街道辦事處“吹哨”海淀區(qū)體育局、市場局、環(huán)保局、公安分局等委辦局，與社區(qū)負(fù)責(zé)人、場地經(jīng)營方等一同前往市民家中，現(xiàn)場感受噪音擾民的實(shí)際情況。多方現(xiàn)場實(shí)地體驗(yàn)并認(rèn)真傾聽雙方需求后，組織召開樂府家園社區(qū)地下籃球場擾民問題現(xiàn)場協(xié)調(diào)會。

會上，參會單位從法規(guī)政策、實(shí)際情況等角度進(jìn)行了詳細(xì)研討。協(xié)調(diào)會參與方一致認(rèn)為，該籃球場產(chǎn)生的噪音對多家住戶確實(shí)存在不同程度的影響，應(yīng)盡快實(shí)施關(guān)停。鑒于經(jīng)營方依法運(yùn)行，且因前期疫情受到過較大影響，街道決定采取疏導(dǎo)方式關(guān)停，由街道幫助經(jīng)營方尋找合適籃球場經(jīng)營點(diǎn)位。在找到合適點(diǎn)位之前，當(dāng)前經(jīng)營方要立刻調(diào)整授課內(nèi)容，最大化減小對住戶的影響。

“商戶為了不打擾居民同意搬家，所以我們在解決問題的時候也充分考慮到商戶的利益，選擇的場地既要價格合適，又要方便商戶的客戶。”田村路街道黨工委副書記、紀(jì)工委書記劉文告訴記者。本著這一初衷，在多方協(xié)商會上，大家集思廣益，最終確定由街道牽線與龍徽1910文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的籃球設(shè)施經(jīng)營方進(jìn)行初步溝通。

次日，街道、社區(qū)、樂府家園籃球場負(fù)責(zé)人一同前往龍徽產(chǎn)業(yè)園。“作為屬地商戶，能給街道服務(wù)我們也很開心，能給的優(yōu)惠我們一定給到。”龍徽籃球館負(fù)責(zé)人趙經(jīng)理說道。“既有價格優(yōu)惠，客戶上課也方便，而且新的場館比以前寬敞、正規(guī)，我們也能設(shè)置更多的經(jīng)營項(xiàng)目，我們很滿意。”原樂府江南地下一層籃球館負(fù)責(zé)人說。在街道的引薦下，雙方一拍即合，很快簽訂了合同。

近日，樂府家園社區(qū)內(nèi)的籃球場正式“搬家”，困擾居民與商戶間的難題順利解決。“商戶和居民的鄰里關(guān)系是良好營商環(huán)境的重要基礎(chǔ)?；@球場擾民問題的處置，街道既要從市民角度出發(fā)，幫助市民解決遇到的難題，也要維護(hù)商戶的合法權(quán)益，要為商戶送法上門、送服務(wù)上門，最終營造市民和商戶的雙贏局面。”劉文表示。