“天氣逐漸熱了，我家開窗開門通風(fēng)聞到隔壁家里味道太濃了，味兒太難聞了，衛(wèi)生又該清理了。”家住海淀區(qū)萬壽路街道復(fù)興32號社區(qū)一位居民對社區(qū)管片社工進行著“吐槽”。

據(jù)了解，復(fù)興路32號社區(qū)平房區(qū)住著一戶精神障礙家庭，一對母女常年獨自生活，家中垃圾成堆，臟亂、異味讓人望而卻步。了解到情況后，社區(qū)加強對困難群體和特殊家庭的走訪，社區(qū)黨委書記范素榮深入其家中，發(fā)現(xiàn)家中垃圾滿屋滿院，無處下腳，氣味餿臭。

“為保障附近居民的生命健康和消除火災(zāi)隱患，社區(qū)黨委‘吹哨’萬壽路街道相關(guān)部室，召開‘小院清理整治’專題會，聯(lián)合物業(yè)、警務(wù)工作室，全面清理院內(nèi)及其家中垃圾。”范素榮說道。

接到居民的反映，社區(qū)再次協(xié)調(diào)物業(yè)進行清理工作，由于該戶家中母親精神障礙，堅決不接受入戶，范素榮耐心細致地反復(fù)上門做工作，終于讓其母親放下些許戒備，并同意清理。

4月10日一早，三名工人師傅上門，幫助其清理院內(nèi)垃圾，長年堆積的腐臭發(fā)霉雜物垃圾終于被清理出來，滿滿一車垃圾被清運干凈后，工人們還對周圍噴灑了消毒液進行全面消毒。

協(xié)助困難家庭清理衛(wèi)生，提升整體社區(qū)環(huán)境，附近居民看著清走的垃圾，紛紛拍手稱贊。一位居民告訴記者：“垃圾清走了，沒有了臭味我們家空氣也變好了，感謝社區(qū)。”

此次衛(wèi)生清理，不僅改善了平房區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，進一步消除安全隱患，避免易燃垃圾引發(fā)的火災(zāi)。接下來，復(fù)興路32號社區(qū)將加強“融治理”，聚焦解決居民煩心事，做好廣大居民的守護者、貼心人，推動“接訴即辦”向“未訴先辦”轉(zhuǎn)變。