自11月21日以來(lái)，海淀區(qū)各中小學(xué)陸續(xù)轉(zhuǎn)為線上教學(xué)。居家學(xué)習(xí)由于學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)換，容易給學(xué)生造成情緒情感、作息規(guī)律及人際關(guān)系上的多重影響，導(dǎo)致部分學(xué)生出現(xiàn)一定心理困惑與問(wèn)題。海淀教科院作為區(qū)域心理健康教育的研究、指導(dǎo)與服務(wù)中心，為緩解居家學(xué)習(xí)帶來(lái)的不良情緒行為反應(yīng)，采取了一系列措施，提高居家學(xué)生的心理免疫力。

心理熱線舒緩壓力

海淀教科院從2020初就開(kāi)通了受益面更為廣泛的心理熱線，為學(xué)生、家長(zhǎng)敞開(kāi)心扉、舒緩壓力提供了心靈通道。

初冬的午后，教科院心理熱線鈴聲響了，來(lái)電是一位初二女生，“感覺(jué)居家期間與父母沒(méi)法兒溝通，特別困惑，不知該怎么辦?”接線老師對(duì)女孩表達(dá)了理解，并對(duì)她愿意改變，嘗試與父母溝通表示肯定，同時(shí)告訴她與父母溝通的具體方法，通過(guò)半個(gè)小時(shí)的疏導(dǎo)，女孩松了一口氣，卸掉了心理包袱。

除了學(xué)生，還有不少家長(zhǎng)也通過(guò)熱線找到了教科院的心理老師。“孩子老是看手機(jī)，怎么辦?”“作業(yè)沒(méi)寫(xiě)完，就又玩兒上手機(jī)了，自控力太差怎么辦?”這些是家長(zhǎng)們問(wèn)得最多的問(wèn)題。面對(duì)這些求助，王瑞通常會(huì)先幫家長(zhǎng)“劃范圍”：課間10分鐘，孩子稍微玩一會(huì)兒，適當(dāng)放松，家長(zhǎng)不要過(guò)度質(zhì)疑;如果是上課時(shí)候不聽(tīng)講、時(shí)時(shí)刻刻沉迷于手機(jī)不能自拔，這種情況家長(zhǎng)可以干預(yù)，但也要掌握科學(xué)的方法。“比如與孩子共同研究制定電子產(chǎn)品的使用公約，這就是個(gè)不錯(cuò)的辦法。”王瑞特別提醒，公約應(yīng)該對(duì)家長(zhǎng)有同等的約束力，不能只約束孩子。豐富的家庭活動(dòng)、有效的親子溝通等都有助于幫助學(xué)生遠(yuǎn)離虛擬網(wǎng)絡(luò)。

目前，心理熱線咨詢(xún)的年輔導(dǎo)人次達(dá)到了近300余人次，通過(guò)問(wèn)題解決導(dǎo)向的在線咨詢(xún)，能及時(shí)對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行緩解，擴(kuò)大了心理疏導(dǎo)的輻射面，發(fā)揮了矯正及促進(jìn)的作用，受到了學(xué)生及家長(zhǎng)的歡迎與好評(píng)。

線上進(jìn)行班主任心理培訓(xùn)

居家期間，廣大教師承擔(dān)教育教學(xué)及線上管理等多重角色，難免會(huì)面臨一定壓力與挑戰(zhàn)，如何指導(dǎo)教師做好線上育人，更好地調(diào)適自我，就顯得尤為重要和迫切。

海淀教科院?jiǎn)?dòng)班主任線上積極心理專(zhuān)題培訓(xùn)(40學(xué)時(shí))，旨在通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)與有針對(duì)性的案例督導(dǎo)，引導(dǎo)班主任轉(zhuǎn)變思維模式，關(guān)注問(wèn)題解決，聚焦學(xué)生的能力和優(yōu)勢(shì)，解決家校隔空有效溝通的方法與策略、指導(dǎo)學(xué)生做好線上學(xué)習(xí)、幫助與支持特殊學(xué)生、做好應(yīng)對(duì)多變的教育環(huán)境等，強(qiáng)化班主任教育引導(dǎo)與個(gè)性指導(dǎo)。為提升教師線上心理育人能力，教科院面向廣大教師開(kāi)展了線上心理疏導(dǎo)技能培訓(xùn)，提升廣大教師線上心理問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、識(shí)別及疏導(dǎo)能力。

目前已有85463人次觀看，發(fā)揮了普及心理教育理念與方法，營(yíng)造支持接納心理環(huán)境的積極作用。