10月20日,由市政務(wù)服務(wù)局主辦、豐臺區(qū)政務(wù)服務(wù)局協(xié)辦的“強(qiáng)國復(fù)興有我—奮斗正當(dāng)時(shí)”政務(wù)服務(wù)之星先進(jìn)事跡首場宣講活動在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心舉行,奮戰(zhàn)在政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的8位第四屆“北京榜樣·政務(wù)服務(wù)之星”榮譽(yù)獲得者進(jìn)行現(xiàn)場宣講。

在豐臺區(qū)政務(wù)服務(wù)之星榮譽(yù)證書頒發(fā)儀式環(huán)節(jié),來自區(qū)政務(wù)中心、街道、社區(qū)的獲獎(jiǎng)人員代表上臺領(lǐng)獎(jiǎng)。隨后開展了宣講,本次8位宣講嘉賓來自市、區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)4個(gè)層級,長期深耕于政務(wù)服務(wù)、接訴即辦、社區(qū)工作等服務(wù)企業(yè)群眾的第一線,他們工作業(yè)績突出,他們從自身工作經(jīng)歷和切實(shí)感受出發(fā),分享了政務(wù)服務(wù)工作中的故事點(diǎn)滴,講述經(jīng)驗(yàn)感受,充分展現(xiàn)了首都政務(wù)服務(wù)人的先進(jìn)風(fēng)采。受邀聽取宣講的有北京市政務(wù)服務(wù)管理局和豐臺區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人,還有來自豐臺區(qū)各街鎮(zhèn)的工作人員以及豐臺區(qū)政務(wù)服務(wù)之星代表。

為充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用,2019年起,市政務(wù)服務(wù)局聯(lián)合首都精神文明辦在全市開展了4屆“北京榜樣·政務(wù)服務(wù)之星”主題活動,榮譽(yù)獲得者涵蓋政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開、市民熱線、人力社保等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。近年來,我區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),堅(jiān)決落實(shí)市、區(qū)相關(guān)工作部署,深入推進(jìn)“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)中央單位和駐京部隊(duì)、接訴即辦改革等工作,用政務(wù)服務(wù)“小小窗口”為企業(yè)群眾提供“滿滿服務(wù)”,涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)恼?wù)服務(wù)先進(jìn)典型,在歷屆“北京榜樣·政務(wù)服務(wù)之星”評選中多次獲獎(jiǎng)。

今年,北宮鎮(zhèn)市民訴求處置中心副主任張萌、區(qū)政務(wù)中心蘇子佳獲評“北京榜樣·政務(wù)服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號,區(qū)稅務(wù)局第三稅務(wù)所副所長韓冰獲“北京榜樣·政務(wù)服務(wù)之星”提名獎(jiǎng),蘭珊珊等7人獲評2022年度“貼心服務(wù)標(biāo)兵”稱號,并且蘇子佳入選此次巡回宣講團(tuán),把在豐臺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)事跡宣傳給更多同仁。

“每一位進(jìn)出的群眾都是我的服務(wù)對象,我都會盡可能地提供服務(wù),我多做一點(diǎn),老百姓就省事一點(diǎn)。”蘇子佳說,“只有認(rèn)真聽取辦事群眾的訴求,才能做好政府和企業(yè)群眾之間的服務(wù)橋梁;用老百姓的方法解決老百姓要辦的事,盡最大努力節(jié)省群眾辦事時(shí)間和來廳次數(shù)。”