“去年2月15日我第一次來匯愛大廈參加活動(dòng)，從那時(shí)起我就愛上了這里，匯愛大廈就是我們殘疾人的溫馨港灣，為我們提供暖心的服務(wù)。”“90后”小伙張鈞是智力殘疾，但是說起對(duì)匯愛大廈以及這里的老師和同學(xué)們的愛，他滔滔不絕，也正是因?yàn)闊釔酆拖矚g，他能清楚地告訴記者第一次來這里的時(shí)間，如數(shù)家珍般告訴記者職康站都有哪些活動(dòng)，還能準(zhǔn)確表達(dá)自己的感受：“這里的活動(dòng)特別豐富，可以看電影，可以跟老師學(xué)習(xí)做兔爺、波波球、小夜燈、花草杯墊，我們還會(huì)一起出去團(tuán)建，老師和同學(xué)們就像自己的親人一樣，真的是有滿滿的幸福感，我特別喜歡這兒。”

匯愛大廈位于豐臺(tái)區(qū)蓮花池南里23號(hào)，是豐臺(tái)區(qū)城市更新的典型代表之一，該項(xiàng)目還在2023年北京市第二屆城市更新最佳實(shí)踐評(píng)選中獲評(píng)“優(yōu)秀案例”，北京市殘疾人職業(yè)康復(fù)和托養(yǎng)服務(wù)中心就位于此，這里原為北京西站南廣場(chǎng)西區(qū)的融信大廈，北京市殘疾人聯(lián)合會(huì)與北京市建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司以“生命之樹”為設(shè)計(jì)理念對(duì)建筑的平面功能布局、設(shè)施設(shè)備及外立面進(jìn)行全面的更新改造，旨在建筑能像大樹一樣為殘障人士提供遮風(fēng)避雨的港灣，改造后的建筑更名為北京市殘疾人服務(wù)示范中心（匯愛大廈）。匯愛大廈不僅在設(shè)計(jì)改造上全方位考慮各障別殘障人士需求，而且還引入了10家優(yōu)秀助殘服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐，面向全市各障別、全年齡段殘疾人提供康復(fù)訓(xùn)練、職業(yè)康復(fù)、藝術(shù)康復(fù)、就業(yè)實(shí)訓(xùn)、短期托養(yǎng)以及公益服務(wù)和交流展示等7大類14項(xiàng)專業(yè)化助殘服務(wù)項(xiàng)目。

高標(biāo)準(zhǔn)無障礙環(huán)境改造讓殘疾人“比在家還方便”

走進(jìn)匯愛大廈一層大廳，中庭區(qū)域四根樹干造型的柱子一直延伸到屋頂，和玻璃采光頂?shù)闹θ~互相連接，融合成“生命之樹”，寓意著殘疾人奮發(fā)向上的生命力和首都?xì)埣踩耸聵I(yè)的蓬勃發(fā)展。

大廳西側(cè)設(shè)有直通二層的匯愛回廊，集合了圖書閱覽、殘疾人手工藝品展賣等功能，健全人可通過臺(tái)階步行上二層，乘坐輪椅的殘障人士可以驅(qū)動(dòng)輪椅沿坡道抵達(dá)二層。在更新改造過程中，北京市無障礙專家和無障礙體驗(yàn)督導(dǎo)員全程參與、指導(dǎo)無障礙環(huán)境建設(shè)，匯愛大廈無障礙環(huán)境設(shè)計(jì)榮獲2020年全國首次無障礙設(shè)施設(shè)計(jì)十大精品案例，2021年被住建部、中國殘聯(lián)評(píng)為全國首次無障礙環(huán)境建設(shè)22項(xiàng)優(yōu)秀典型案例之一。　　

在電梯間記者看到，電梯出入口采用八字角設(shè)計(jì)，增加輪椅出入時(shí)的轉(zhuǎn)彎空間；電梯門上方的樓層顯示面板有12度的傾角，方便乘坐輪椅的人士清楚看到電梯抵達(dá)樓層；電梯操作面板上有規(guī)范的盲文標(biāo)識(shí)；面板下方還設(shè)置了腳踢按鈕，方便上肢殘疾和懷抱重物的人士呼叫電梯；電梯轎廂內(nèi)兩側(cè)是磨砂式不銹鋼板，而最里側(cè)則是鏡面不銹鋼板，方便乘坐輪椅的殘疾人在獨(dú)自出電梯時(shí)能通過鏡面看到身后是否有人；電梯內(nèi)采用了防眩目的暖色燈光，金色扶手與轎廂整體的銀色形成反差，方便低視力殘疾人乘坐電梯。轎廂內(nèi)不僅有常規(guī)樓層面板，還設(shè)置了低位樓層面板，方便輪椅殘疾人操作。 

家住安貞的徐燕春是一位脊髓損傷殘障人士，同時(shí)也是一位無障礙環(huán)境認(rèn)證體驗(yàn)員，她就職的新生命養(yǎng)老助殘服務(wù)中心也是匯愛大廈的入駐機(jī)構(gòu)之一。“我每天坐地鐵上下班來這里很方便，不僅樓內(nèi)設(shè)施便利，就連道路、地鐵、公交車站、公園以及周邊無障礙環(huán)境設(shè)施都對(duì)殘疾人很友好。”徐燕春告訴記者，無障礙衛(wèi)生間是大廈里最讓大家感到便利的區(qū)域之一：洗手池下方有容膝空間，洗手臺(tái)外側(cè)安裝有助力拉手，方便坐輪椅的人士借力；水龍頭安裝了長柄開關(guān)，方便上肢活動(dòng)不便的人士；坐便器后方有軟靠背，兩側(cè)有助力扶手，下方配備恒溫的花灑，能夠?yàn)榧顾钃p傷的殘疾人士提供支撐和如廁輔助；衛(wèi)生間門上的百葉窗是反向安裝，其角度既保護(hù)殘疾人隱私，又能發(fā)現(xiàn)意外情況下跌倒在地的殘疾人……這樣的無障礙設(shè)計(jì)和改造真是細(xì)致、周到、暖心，切實(shí)考慮了各障別殘疾人的生活和行為方式，比很多殘障人士家里還要貼心方便。 

此外，大廈各區(qū)域地面均為零高差，所有棱角處都做圓弧處理，要求逢棱必圓、逢臺(tái)必坡、逢坡必緩，就連內(nèi)部家具都是根據(jù)各障別殘障人士特點(diǎn)專門定制的……各種無障礙細(xì)節(jié)不勝枚舉。 

多樣化服務(wù)讓殘障人士“重獲新生” 

上午10點(diǎn)左右，在匯愛大廈戶外廣場(chǎng)，助殘服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員正帶著20多位乘坐輪椅的殘疾人和老年人邊曬太陽邊做保健操，一名機(jī)構(gòu)工作人員在前面示范，還有幾位工作人員穿插在人群中間，不時(shí)幫忙做一些輔助工作。這些殘疾人和老年人雖然身體不便，但在老師的指導(dǎo)和歡快音樂的帶動(dòng)下開心地舞動(dòng)著身體，活動(dòng)結(jié)束后，工作人員又一一推著輪椅把殘疾人和老人們送回托養(yǎng)房間。 

這是中心短期寄宿托養(yǎng)項(xiàng)目，面向本市16周歲以上持證、有短期托養(yǎng)需求的各障別殘疾人和60周歲以上的失能失智老人，提供最長不超過半年時(shí)間的短期托養(yǎng)服務(wù)。因?yàn)榫哂泄嫘再|(zhì)，中心對(duì)入住服務(wù)對(duì)象的收費(fèi)設(shè)置最高限價(jià)，并要求將20%的床位留給低保、低收入殘疾人家庭，因此在保證提供專業(yè)服務(wù)的前提下，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)比普通養(yǎng)老機(jī)構(gòu)低很多，而且殘疾人在這里托養(yǎng)還會(huì)享受相關(guān)政策補(bǔ)貼，為有托養(yǎng)需求的殘疾人家庭提供了實(shí)實(shí)在在的幫助。 

記者了解到，短期寄宿托養(yǎng)項(xiàng)目采用網(wǎng)上預(yù)約申請(qǐng)的方式，之所以要求最長時(shí)間不超過半年，是因?yàn)橹行南Ｍ尭嗟臍埣踩思彝ハ硎艿街鷼埛?wù)，將公益資源輻射到更多殘疾人。因?yàn)樵S多重度殘疾人都離不開家人照料，其家庭成員在長期的照護(hù)過程中也會(huì)疲憊，中心希望以這種較為優(yōu)惠的短期托養(yǎng)的形式為殘疾人家屬減負(fù)減壓，得到短暫的休息調(diào)整。 

大廈7層的職康站服務(wù)對(duì)象近70人，年齡最小的17歲，最大的51歲，前文提到的張鈞就是這里的學(xué)員之一。“我以前也在社會(huì)上從事過掃碼、引導(dǎo)等兼職工作，但因?yàn)橹橇埣玻瑩?dān)心會(huì)受到歧視，所以導(dǎo)致自己以前的性格比較怯懦。但自從來到職康站就不一樣了，這里的人都很包容，大家都很平等，我感覺很幸福。”張鈞說。 

在工作日，王女士每天都會(huì)陪著自己患有腦癱的孩子來職康站上課。“這會(huì)兒是音樂治療課，30多個(gè)孩子一起，大家都很開心。”王女士說：“這里的課程豐富，有音樂、手工，還有古詩鑒賞等傳統(tǒng)文化知識(shí)，孩子都很喜歡。上次比賽活動(dòng)孩子還得了第一名，可高興了。孩子乘坐輪椅到蓮花池公園參加戶外團(tuán)建時(shí)，會(huì)有小伙伴推著我們孩子來回跑，感覺找到了歸屬感，大家沒有任何歧視，他特別開心、很快樂，作為家長，我覺得這里充滿愛。” 

匯愛大廈里不僅有溫情和愛，還有殘障人士的新生活和新希望。記者到訪的時(shí)候，大廈8層的新生命養(yǎng)老助殘服務(wù)中心（以下簡稱“新生命”）里，10多位脊髓損傷的殘疾人正坐在輪椅上用絨線編織向日葵花朵。2022年冬殘奧會(huì)運(yùn)動(dòng)員頒獎(jiǎng)花束以及禮儀小姐和志愿者身上佩戴的“雪容融”掛飾均出自這里。 

自身也是一位殘疾人的工作人員沈潔告訴記者：“目前我們的訂單量還挺大的，希望通過我們的努力為傷友們?cè)黾右恍┦杖搿?rdquo;記者了解到，作為一家助殘服務(wù)機(jī)構(gòu)，新生命的專業(yè)老師會(huì)在教授前來學(xué)習(xí)的傷友絨線花和掐絲琺瑯制作等手工技能之后，再請(qǐng)這些傷友們回到街道和社區(qū)培訓(xùn)其他殘疾人。 

同時(shí)，新生命還會(huì)給傷友制作的工藝品尋找銷售渠道，面向大型企業(yè)和社會(huì)組織承接大批量的伴手禮制作任務(wù)。在該機(jī)構(gòu)的展示區(qū)，記者看到了全國各地傷友制作的精致的汝瓷、剪紙、掐絲琺瑯沙畫和刺繡等各種工藝品，他們寄托著殘障人士對(duì)生活的執(zhí)著和熱愛。此外，新生命還面向后天殘疾的人士開展心理重建、生活技能重建、職業(yè)重建和移動(dòng)外呼的培訓(xùn)，幫助傷友們重拾信心、融入社會(huì)、邁入新生活。 

匯愛美麗工坊是一處殘健融合的空間，很多社會(huì)助殘組織和企事業(yè)單位會(huì)來這里和殘疾人共同開展一些共建體驗(yàn)活動(dòng)。如由職康站的殘疾人學(xué)員教給大家做一些手工藝品等，通過共建體驗(yàn)活動(dòng)幫助殘疾人增加信心、收獲快樂。這里還有殘疾人的剪紙作品、自閉癥兒童繪畫作品以及殘疾人工匠大師事跡展示，彰顯了社會(huì)對(duì)殘疾人的鼓勵(lì)、認(rèn)可和尊重。在科技助殘展區(qū)，記者還看到了助盲帽子、助盲眼鏡、手語播報(bào)數(shù)字人等先進(jìn)的科技助殘產(chǎn)品，為視力、聽力殘障人士提供科技助殘服務(wù)展示。 

記者了解到，作為北京市殘聯(lián)下屬事業(yè)單位，北京市殘疾人服務(wù)示范中心堅(jiān)持公益性服務(wù)方向，為全市各障別殘障人士提供高質(zhì)量、專業(yè)化的助殘示范服務(wù)。自去年3月投入運(yùn)行以來，匯愛大廈殘疾人服務(wù)總量累計(jì)超過6萬人次，中心已成為全國最大的省級(jí)殘疾人綜合服務(wù)陣地，作為首都?xì)埣踩朔?wù)保障水平展示窗口的作用得到了較好的發(fā)揮。