豐臺(tái)區(qū)花鄉(xiāng)街道探索建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體，打造“養(yǎng)老幸福圈”

為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化、滿足養(yǎng)老服務(wù)需求，豐臺(tái)區(qū)花鄉(xiāng)街道積極探索建立養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體運(yùn)行機(jī)制，打造街道（社區(qū)）、居家、機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)，醫(yī)、養(yǎng)、康、文、娛、食、教、居相結(jié)合的養(yǎng)老聯(lián)合體，著力滿足老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老需求。

深入走訪調(diào)研，傾聽(tīng)“養(yǎng)老心聲”

調(diào)研組工作者、志愿者走街入戶，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、養(yǎng)老驛站展開(kāi)調(diào)研。“大爺，請(qǐng)問(wèn)您了解過(guò)社區(qū)養(yǎng)老嗎？”“阿姨，您希望的養(yǎng)老方式是啥樣的？”……項(xiàng)目組廣泛收集養(yǎng)老心聲，邁出構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體的第一步，讓養(yǎng)老服務(wù)更具溫度、更接地氣。

創(chuàng)新工作舉措，形成“供需清單”

通過(guò)研究周邊商戶近2萬(wàn)條“熟人”信息及養(yǎng)老平臺(tái)線上725份調(diào)查問(wèn)卷，歸納出老年人對(duì)就餐、助潔、適老化改造和法律咨詢四大服務(wù)需求，進(jìn)一步擴(kuò)大問(wèn)需范圍，充分打造以社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)為基點(diǎn)，鏈接機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老的“一刻鐘養(yǎng)老生活圈”。與此同時(shí)，街道搭建平臺(tái)為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老老人、困難老人開(kāi)辟就醫(yī)“綠色通道”，開(kāi)展安全健康教育活動(dòng)20場(chǎng)，覆蓋失能老人護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)400人次。

研發(fā)智能程序，打造“智慧云端”

一鍵呼叫、 云端處理，打造養(yǎng)老聯(lián)合體小程序1.0版本，讓老人足不出戶解決生活需求。程序平臺(tái)集商戶信息、線上下單、服務(wù)記錄為一體，促進(jìn)街道養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)體系的管理提升及服務(wù)優(yōu)化。整合護(hù)理員、社工、志愿者等力量，對(duì)老年人信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，形成供需對(duì)接、政策共享、信息整合的“云端體系”以及派單服務(wù)、回訪監(jiān)督的“云端監(jiān)管”。

下一步，花鄉(xiāng)街道加快整合養(yǎng)老照料中心、養(yǎng)老服務(wù)驛站、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)等養(yǎng)老服務(wù)資源，建好用好結(jié)構(gòu)科學(xué)、監(jiān)管有序的養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體，形成長(zhǎng)效品牌帶動(dòng)效應(yīng)，打造老人滿意、家人安心的“養(yǎng)老幸福圈”。

來(lái)源 豐臺(tái)時(shí)報(bào)

花鄉(xiāng)街道供稿

編輯 李娜